SMBCモビットの在籍確認は電話なし？職場にバレる条件と申込の流れ

カードローンの申込で気がかりなのは、勤務先に電話がかかってきて借入が同僚に知られてしまう事態です。

SMBCモビットの公式FAQは、自宅や勤務先への確認の連絡を「原則として行っておりません」と回答しています。言い切りではなく、連絡が入る場合の条件も併記しています。

この記事では、電話が鳴る場面、職場に伝わる経路、他社との違いを公式の記載だけで整理します。

3行要約

①在籍確認の公式回答は「原則として行っておりません」という留保つきの表現
②郵送物なしの契約条件はマイナンバーカードかオンライン本人確認か口座振替
③書類の送付先は自宅か勤務先から選ぶ方式で職場に届く経路

モビットの在籍確認は原則として電話なし

SMBCモビットは、勤務先への電話連絡を原則として行わないという方針を公式FAQで公開しています。ただし言い切ってはいません。

公式FAQの回答は「原則として行っておりません」

公式FAQ「審査の際に自宅や勤務先に電話がかかってくることはありますか？」への回答は、次の一文です。

「ご自宅やお勤め先への確認のご連絡は、原則として行っておりません。」

公式FAQはこの設問を【お申込について／在籍（お勤めの）確認】のカテゴリに分類しています。

回答には但し書きが続きます。「※ 審査を進めるにあたり確認が必要となる場合、事前にお客さまの同意を得たうえでご連絡いたしますので、ご安心ください。」

連絡が入るとしても、事前に同意を得る手順を挟む形です。無断で職場に電話するとは書いていません。

出典：SMBCモビット『審査の際に自宅や勤務先に電話がかかってくることはありますか？』

「原則として」が指す範囲

「原則として」は例外の存在を前提にした表現です。公式が示しているのは、確認が必要になったときに同意を取ってから連絡するという流れまでとなります。

論点	公式の記載	読み取れる範囲
勤務先への電話連絡	ご自宅やお勤め先への確認のご連絡は、原則として行っておりません	勤務先への電話が既定の手順ではない
例外が生じたときの手順	審査を進めるにあたり確認が必要となる場合、事前にお客さまの同意を得たうえでご連絡いたします	連絡の前に同意を求める
電話が起きないことの保証	該当する記載なし	公式は保証まで踏み込んでいない

カードローン会社のなかには、勤務先へ電話をしないと言い切っている事業者もあります。ただしその表現をSMBCモビットへ当てはめるのは誤りです。

会社ごとに公式の言い方が違うため、比較するときは各社の公式ページの文言で見比べてください。

在籍確認で確かめられる内容

在籍確認は、申込者が申告した勤務先に実際に在籍しているかを確かめる手続きです。貸金業者は返済能力の調査の一環としてこの確認を行います。

確認の方法は電話に限りません。書類の提出で成立する場合もあり、その根拠は法令の側にあります。次の見出しで条文を確認しましょう。

貸金業法が求める確認と電話の位置づけ

勤務先を確かめる根拠は、貸金業者に課された法律上の調査義務です。条文には確認の手段としての電話が出てきません。

返済能力の調査は貸金業法第13条第1項の義務

貸金業法第13条第1項は、貸付けの契約を結ぼうとする貸金業者に返済能力の調査を義務づけています。

「貸金業者は、貸付けの契約を締結しようとする場合には、顧客等の収入又は収益その他の資力、信用、借入れの状況、返済計画その他の返済能力に関する事項を調査しなければならない。」

調査すべき対象として並ぶのは、資力・信用・借入れの状況・返済計画です。条文は、どうやって調べるかの手段まで指定していません。

出典：e-Gov法令検索『貸金業法』

勤務先の商号は信用情報の登録項目

同じ第13条の第2項は、個人の顧客と契約するときに指定信用情報機関が保有する信用情報の使用を義務づけています。

指定信用情報機関へ登録する個人信用情報の中身は、貸金業法施行規則第30条の13第1項が定めています。第5号が「勤務先の商号又は名称」です。

同じ項には、氏名・住所・生年月日・電話番号・勤務先の商号又は名称・運転免許証等の番号などが並びます。勤務先は登録項目の1つに入っています。

だから貸金業者は勤務先を把握する必要があります。把握したうえで信用情報へ登録するという流れになります。

出典：e-Gov法令検索『貸金業法施行規則』

書類での確認が成立する理由

条文が求めているのは返済能力の調査であって、勤務先へ電話をかける行為そのものではありません。

勤務先を把握する必要はありますが、把握の手段まで法令は縛っていません。給与明細や源泉徴収票などの書類で確認する運用が成り立つのはこのためです。

ただし、申告した勤務先を偽る行為は別の話になります。申込内容と実態が食い違えば、審査に通らない原因になるだけです。

申込から契約までに電話が鳴る場面

電話という言葉は、申込の場面ごとに指すものが変わります。誰から誰へかかる電話なのかを分けて整理しましょう。

申込方法3つと連絡の流れの違い

公式FAQは申込方法を3つ挙げています。「申込方法は『スマートフォン』『インターネット（PC）』『電話』があります。」

このうち電話は申込の手段であって、勤務先にかかる電話ではありません。申込者からモビットコールセンターへかける電話です。

申込方法	本人確認の方法	審査結果の連絡	電話が鳴る可能性のある場面
スマホアプリ	オンライン本人確認／マイナンバーカードで本人確認	メールまたはSMS	書類の不備や審査の状況により本人の携帯電話へ
WEB（スマートフォン・パソコン）	オンライン本人確認／マイナンバーカードで本人確認	メールまたはSMS	書類の不備や審査の状況により本人の携帯電話へ
電話	本人確認書類の写しを提出	メール、SMS、または電話	申込そのものが電話。以降は本人の携帯電話へ

出典：SMBCモビット『申込み方法がわからないのですが、どうしたらいいですか？』

STEP別に見た申込から利用までの流れ

WEB申込のページは、4つのSTEPで手続きの流れを示しています。

1. モビットカードの申込と「オンライン本人確認」
2. 審査結果のお知らせ
3. 会員登録手続き（カードレス利用またはカード発行ありの選択、毎月の支払日設定、口座振替の金融機関登録）
4. 利用開始

STEP02には注記が付きます。「※提出いただいた書類に不備等がある場合、または審査の状況等により、携帯電話へご連絡を差し上げる場合がございます。」

ここで名指ししている連絡先は本人の携帯電話であって、勤務先の番号ではありません。

運転免許証やマイナンバーカードを用意できない場合の案内もあります。STEP03で返済タイプとして口座振替型を選ぶという流れです。

出典：SMBCモビット『申込～利用までの流れ（WEB（スマートフォン・パソコン））』

審査結果の連絡はメールとSMSと電話

審査結果の伝え方について、公式FAQはこう答えています。「審査結果は、メール（SMS）またはお電話にてお知らせします。」

注記も付いています。「※ お電話の際は、オペレーターの個人名にておかけする可能性があります。」

会社名ではなく担当者の個人名で発信するため、着信履歴や取次の場面で社名が出ない形になります。

増額審査の結果についても、同じ公式FAQがメール（SMS）または電話と回答しています。

出典：SMBCモビット『審査結果の連絡はどのような方法で来ますか？』

本人確認は電話でなくオンラインで完了

本人確認は電話ではなく、書類とアプリで進みます。公式FAQは「審査には、運転免許証・マイナンバーカードなどの本人確認書類（写し）の提出が必要です。」と案内しています。

運転免許証かマイナンバーカードがあれば「オンライン本人確認」を選べます。スマートフォンのカメラで書類と顔を撮影する手続きです。

2026年5月27日からは「マイナンバーカードで本人確認」も選べます。アプリでICチップを読み取る公的個人認証サービス（JPKI）の方式です。

どちらの方式についても、公式FAQは「電話連絡やご自宅への郵送物なしでご契約が可能です。」と書いています。

ただし同じ回答に「※ 審査内容によっては電話連絡や郵送物が発生する場合があります。」という注記が付きます。ここでも言い切りではありません。

出典：SMBCモビット『「マイナンバーカードで本人確認」とは何ですか？』、『「公的個人認証サービス（JPKI）」導入のお知らせ』

審査は最短15分という公式の目安

審査時間について、公式FAQは「申込から最短15分で審査が完了します。」と答えています。

補足として「・申込の時間帯や審査内容によってご希望に添えない場合があります。」も併記しています。夜間や書類の提出待ちでは前後するでしょう。

この15分は審査の所要時間であって、契約や振込までを含んだ数字ではありません。

金利と利用枠の条件はSMBCモビットの金利と利用枠を扱った記事で整理しています。

出典：SMBCモビット『審査にはどのくらい時間がかかりますか？』

郵送物と職場に伝わる経路

職場に伝わる経路は電話だけではありません。書類の送付先には勤務先を指定できます。自分の選択がそのまま経路になります。

書類の送付先は自宅か勤務先の選択制

公式FAQは送付先についてこう答えています。「書類の送付先は、ご自宅かお勤め先のどちらかをご指定いただけます。」

勤務先を選べるということは、勤務先へ郵便物が届く経路が用意されているということです。電話を気にする前に見ておきたい設定でしょう。

ただし新規契約の書類は別扱いになります。「※ モビットカードや契約書類などの新規契約に関する書類の送付先は、ご自宅もしくはコンビニなど（ローソン・ミニストップ・郵便局窓口・はこぽす・PUDO）です。」

つまり新規契約の書類は勤務先へ送れません。勤務先を選べるのは契約後の書類ということになります。

出典：SMBCモビット『書類の送付先は指定できますか？』

郵送物なしで契約できる3つの方法

郵送物そのものを出さない方法も公式が示しています。すべての申込情報の入力後、書類提出の画面で次のいずれかを行う形です。

• SMBCモビット公式スマホアプリで「マイナンバーカードで本人確認」を行う
• 「オンライン本人確認」を行う
• 返済方法を口座振替で登録する（指定金融機関の本人名義口座をWEBで登録）

この3つが、公式が現在示している郵送物なしの条件です。健康保険証はここに出てきません。

補足も付きます。「・カードの受取方法を郵送で希望された場合は、郵送物が発送されます。」「・その他、審査内容によっては郵送物が発生する場合があります。」

出典：SMBCモビット『郵送物なしで契約したいのですが、どうしたらいいですか？』

郵送物の差出人名は「ＭＣセンター」

郵送を選んだ場合、封筒の差出人名まで公式が公開しています。「以下の書類を『ＭＣセンター』名にてお送りいたします。」

対象はローンカードや契約内容確認書、モビットカード会員規約などです。差出人にSMBCモビットの社名は出ません。

コンビニなどで受け取る場合は扱いが変わります。「※ローンカードをコンビニ等でお受取いただく場合は「SMBCモビット」名でゆうパックにてお送りいたします。」

カードレス契約についての記載もあります。「カードレス契約をご希望の場合、原則としてご自宅や勤務先への郵送物はお送りいたしません。」

ここにも但し書きが続きます。「（ただし、審査により郵送物が発生する場合がございます。）」

出典：SMBCモビット『入会時に郵送される書類』

利用明細と領収書の電子交付

契約後に届く書類も止められます。公式FAQは「書類発行方法を『電子（ネット受取）』にしている場合、利用明細書や領収書の郵送はありません。」と案内しています。

切り替えはスマホアプリか会員専用サービス「Myモビ」から行います。「領収書・ご利用明細書のお取扱い」で「電子（ネット受取）」を選ぶ手順です。

ただし新規契約の際と返済に遅延が生じた際は、書類を送付する場合があると公式が補足しています。

出典：SMBCモビット『借入や返済をすると、どのような書類が送付されますか？』

2026年9月6日で終了したカードの受取方法

カードの受け取り方は2026年に変わりました。三井住友銀行内に設置されているすべてのローン契約機で、2026年9月6日をもってモビットカードの取扱いが終了しています。

該当するのはモビットカードの申込と受取です。公式のお知らせは「三井住友銀行のATMは引き続きご利用いただけますので、お借入れやご返済等のお取引は従来通りご利用可能です。」と補足しています。

カードの受取先は自宅への郵送か、ローソン・ミニストップ・郵便局・はこぽす・PUDOでの受取です。

店頭窓口はもともとありません。公式FAQも「店頭窓口はありませんが、」と前置きしたうえで、インターネットとアプリとコールセンターを案内する形になっています。

出典：SMBCモビット『三井住友銀行ローン契約機でのモビットカード取扱終了のお知らせ』、『SMBCモビットの店舗はどこにありますか？』

WEB完結申込の現在地

SMBCモビットといえばWEB完結という言葉が定着しています。ところが現行の申込ページにこの選択肢はありません。公式の記載を順に追いましょう。

現行の申込方法にWEB完結の選択肢なし

公式FAQが挙げる申込方法は、スマートフォンとインターネット（PC）と電話の3つです。WEB完結という項目はここに並びません。

申込フローのページも同じです。タブはWEB（スマートフォン・パソコン）とスマホアプリと電話の3種類で構成されています。

「申込時に必要な書類」ページに並ぶのは、本人確認書類と収入証明書類の2種類です。

本人確認書類は運転免許証・マイナンバーカード・パスポート、収入証明書類は源泉徴収票・税額通知書・所得証明書・確定申告書・給与明細書となります。

健康保険証はこの一覧に出てきません。公式が現在示している必要書類に社会保険証は含まれないということです。

出典：SMBCモビット『申込時に必要な書類』

ＷＥＢ完結特約は2023年3月27日に廃止

公式のお知らせには、契約文書としてのWEB完結が廃止された記録が残っています。2023年2月24日付の告知です。

「2023年3月27日（月）より、『モビットカード会員規約』『個人情報の取得・保有・利用・提供に関する条項（同意条項）』を一部改定し、併せて『ＷＥＢ完結特約』『振込キャッシング番号特約』を廃止いたします。」

廃止されたのは特約という契約文書です。サービスそのものの存廃について、この告知は触れていません。

読み取れるのは、特約が廃止された事実と、現行の申込導線にWEB完結という選択肢が並んでいない事実の2つになります。

出典：SMBCモビット『会員規約および同意条項の一部改定、ならびに各種特約の廃止について』

「WEB完結」の表記が残る事業紹介ページ

公式サイトでWEB完結の説明が残っているのは、会社案内の事業紹介ページです。

「お申込みもご利用も、インターネットで完結します。だから、『WEB完結』。」という説明に続けて、電話連絡と郵便物についての記載が並びます。

「電話連絡なし！※1　お勤め先確認などのお電話はいたしません。審査結果のお知らせなどSMBCモビットからのご連絡はメールのみです。」

ただし同じページの注記が範囲を限定します。「※1 審査の際に確認が必要な場合は、お電話させていただくことがあります。（お電話の際は、オペレーターの個人名にてお掛けいたします）」

郵便物についても「郵便物なし！入会申込書などの契約書類はネットで交付するので、郵便物がありません。モビットカードの発行もありません。」と書いています。

このページは事業の紹介であって、適用条件を示す申込ページではありません。対象となる口座や保険証の条件はここにも出てきません。

出典：SMBCモビット『事業紹介』

「WEB完結なのに電話が来た」と言われる理由

公式サイトの中で、連絡手段の書き方に開きがあります。並べると次のとおりです。

掲載ページ	連絡手段についての記載
事業紹介（会社案内）	審査結果のお知らせなどSMBCモビットからのご連絡はメールのみです（※1で審査時の電話の可能性を注記）
公式FAQ「審査結果の連絡はどのような方法で来ますか？」	審査結果は、メール（SMS）またはお電話にてお知らせします
申込フローSTEP02（WEB・スマホアプリ）	審査が完了しましたら、メールまたはSMSにて「審査結果のご連絡」をお送りいたします
申込フローSTEP03（電話申込）	審査が完了しましたら、メール、SMS、またはお電話にて「審査結果のご連絡」をご連絡いたします

連絡をメールのみと書いた事業紹介ページと、電話を含めた公式FAQが同時に公開されています。電話が来て驚くケースの背景はこの差にあります。

公式が現在示しているのはここまでです。事業紹介ページは会社案内、公式FAQと申込フローは手続きの案内という位置づけの違いがあります。

手続きの実務を知りたい場合は、公式FAQと申込フローの記載を優先して読むのが実用的でしょう。

出典：SMBCモビット『申込～利用までの流れ（電話）』

雇用形態別の勤務先の扱い

アルバイトや派遣で働く人ほど、勤務先の書き方に迷います。公式が明記しているのは申込条件と登録できる項目までです。

申込条件は満20歳から74歳の安定した収入

申込条件のページはこう書いています。「年齢満20歳以上74歳以下の安定した定期収入のある方、アルバイト、派遣社員、パート、自営業の方も利用可能です。(当社基準を満たす方）」

アルバイト・派遣社員・パート・自営業が名指しで並んでいます。雇用形態を理由に申込ができないという書き方にはなっていません。

ただし収入の種類には条件が付きます。「※収入が年金のみの方はお申込できません。年金以外に安定した定期収入のある方であればお申込いただけます。」

公式FAQも同じ内容で、「年齢が満20歳から74歳かつ安定した収入のあることが条件です。」と答えています。

出典：SMBCモビット『お申込いただける方』、『申込条件を教えてください。』

アルバイトとパートの勤務先の書き方

アルバイトとパートは申込対象に入っています。登録するのは、実際に働いている勤務先です。

小規模な職場では固定電話がないこともあります。この点は公式の改善事例が対応を公開しています。

「新規申込の入力フォームや「Myモビ」登録内容変更の勤務先電話番号欄に、勤務先電話として使用されている携帯電話番号の登録ができるようになりました。」

勤務先の電話番号として携帯電話番号を登録できます。固定電話がないという理由だけで申込が進まなくなる形ではありません。

公式が示しているのはここまでです。アルバイトやパートの勤務先をどう確認するかという運用の細部は公開していません。

出典：SMBCモビット『お客さま満足向上への取り組み｜改善事例』

派遣社員が申告する勤務先

派遣社員も申込対象です。ただし派遣元と派遣先のどちらを登録するかについて、SMBCモビットの公式ページに案内はありません。

同じ論点について、三井住友銀行はカードローンの解説ページで次のように書いています。

「派遣社員の場合、『派遣先』と『派遣元』の2種類の連絡先が存在しますが、カードローンの申込時には『派遣元』の連絡先を申告します。」

これは三井住友銀行のカードローンについての記載であって、SMBCモビットの案内ではありません。迷った場合はモビットコールセンターへ確認してから申し込む形になります。

出典：三井住友銀行『カードローンの在籍確認とは？流れやスムーズに進めるためのポイントをくわしく解説』

自営業と個人事業主に求められる書類

自営業も申込対象です。必要書類のページに個人事業主向けの記載があります。

「個人事業主の方は、「営業状況確認のお願い」の提出が必要となる場合がございます。」

収入証明書類は源泉徴収票・税額通知書・所得証明書・確定申告書・給与明細書のいずれかです。給与明細書の場合は直近2か月分が対象となります。

賞与の支給がある人は、年間の賞与額が確認できる賞与明細書も必要です。勤務先という欄が会社名にならない働き方でも、書類で実態を示す流れになります。

出典：SMBCモビット『申込時に必要な書類』

転職と勤務先変更のときの届出

転職直後でも申し込めます。公式FAQは「転職された方もお申込いただけます。」と答えています。

契約後に勤務先が変わったときは、登録情報の変更手続きがあります。

「登録情報（住所・勤務先・携帯番号など）は、SMBCモビット公式スマホアプリ、または会員専用サービス「Myモビ」（PC版サイト）にて変更いただけます。」

勤務先を変えたら登録も更新するのが基本です。登録が古いままだと、確認が必要になった場面で連絡先が実態と合わなくなります。

出典：SMBCモビット『転職したばかりでも、申込できますか？』、『登録情報（住所・勤務先・携帯番号など）の変更をしたいのですが、どうしたらいいですか？』

他社カードローンとの電話連絡の違い

勤務先への電話について、各社の公式が示す言い方はそろっていません。言い切っている会社と留保を付けている会社が混在します。

大手消費者金融と銀行系の比較

公式ページの文言をそのまま並べました。公式の掲載ページの列は、各社がその文言を載せているページへのリンクです。

銘柄	勤務先への電話連絡についての公式の記載	公式の掲載ページ
SMBCモビット	ご自宅やお勤め先への確認のご連絡は、原則として行っておりません（確認が必要な場合は事前に同意を得て連絡）	https://faq.mobit.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1045
プロミス	原則、勤務先への電話連絡による在籍確認を行いません。実際に、申込者の98％が勤務先への電話連絡以外の方法で在籍確認を完了しております	https://cyber.promise.co.jp/contents/html/hajimete_html01_media104.html
アコム	カードローンやクレジットカードの審査で、勤務先へ在籍確認の電話は100％ありません。書面やご申告内容での確認を実施します	https://www.acom.co.jp/faq/2/
アイフル	勤務先への在籍確認の電話 99.1%なし ※アイフルの調査対象はWEBもしくは無人店舗で申込後に契約した利用者、調査期間は2025年1月1日~2月28日	https://www.aiful.co.jp/
レイク	勤務先への電話確認はおこなわないと公式FAQで明示	https://lakealsa.com/
バンクイック（三菱ＵＦＪ銀行）	勤務先の確認や、申込内容に間違いがないかなどを確認するために、ご自宅および勤務先へ連絡する場合があります	https://www.bk.mufg.jp/kariru/banquic/faq.html

大手消費者金融は言い方に幅があります。数値を示す会社もあれば、留保を付けたまま示す会社もあるという状態です。

プロミスの勤務先確認だけを深く知りたい場合は、プロミスの在籍確認を扱った記事を参照してください。

アコムの審査がどう進むかは、アコムの審査の流れを扱った記事で整理しています。

金利や利用枠まで含めた横断比較は、カードローンの比較記事にまとめました。

銀行カードローンで手続きが変わる点

銀行のカードローンは、保証会社の保証を受ける構造です。バンクイックの公式FAQは「カードローン「バンクイック」保証会社（アコム（株））を利用するため保証人の必要はありません。」と答えています。

三井住友銀行カードローンも同じ構造で、申込条件のひとつは「当行指定の保証会社（SMBCコンシューマーファイナンス株式会社）の保証を受けられる方」です。

銀行と保証会社の2社が関与する構造になります。バンクイックは自宅および勤務先へ連絡する場合があると公式FAQで明記しています。

郵送物についてはバンクイックも「カードレスの場合は、原則ご自宅や勤務先への書類の送付はありません。」と答えています。

出典：三菱ＵＦＪ銀行『カードローン「バンクイック」のよくあるご質問』、三井住友銀行『カードローン』

在籍確認まわりで審査が止まるケース

手続きが止まるのは、公式が用意した確認の経路が塞がったときです。公式が名指ししている連絡先は本人の携帯電話になります。

勤務先の電話番号がつながらないとき

申込フォームには勤務先の電話番号を入力する欄があります。ここが通じない番号だと、確認の手段が1つ減ります。

固定電話がない職場でも、勤務先電話として使っている携帯電話番号なら登録できます。この対応は公式の改善事例に載っている内容です。

番号が変わったときは、登録内容の変更手続きで更新してください。放置すると連絡先が実態と合わなくなります。

申込内容と書類の記載が食い違うとき

申込フローのSTEP02には、次の注記が付いています。「※提出いただいた書類に不備等がある場合、または審査の状況等により、携帯電話へご連絡を差し上げる場合がございます。」

書類の不備は、本人の携帯電話への連絡につながります。勤務先ではなく本人に確認が向かう設計です。

本人確認書類の住所が現住所と違う場合は、追加の提出を求められます。

公式FAQは「現在お住まいの自宅住所が、ご提出いただいた本人確認書類に記載されていない場合、現在お住まいの自宅住所が記載された本人確認書類などを追加でご提出ください。」と案内しています。

出典：SMBCモビット『審査にはどのような書類が必要ですか？』

収入証明書類の提出を求められるとき

収入証明書類が必要になる条件は、法令と公式FAQの両方にあります。

貸金業法第13条第3項は、その貸金業者での合算額が50万円を超える場合と、他社を含めた合算額が100万円を超える場合に、収入を明らかにする書面の提出を受けることを義務づけています。

同じ項にはただし書きもあります。すでに同じ書面の提出を受けている場合は、この限りではありません。

公式FAQも同じ線を引いています。「・ご希望の借入額が50万円を超える場合」「・当社での契約希望額とほかの貸金業者などからの借入額の合計が100万円を超える場合」

あわせて「・前回収入証明書類をご提出いただいてから3年以上経過している場合」「・その他、審査上当社が必要と判断した場合」も挙げています。

公式FAQは「登録の携帯番号へご連絡する場合もありますので、ご了承をお願いします。」とも書いています。ここでも連絡先は本人の携帯電話です。

審査に通らなかったときの動き方は、カードローンの審査に通らなかったときの記事で扱っています。

出典：SMBCモビット『収入証明書類の提出は必要ですか？』、e-Gov法令検索『貸金業法』

モビットの在籍確認のよくある質問

勤務先へ電話は来るのか

公式FAQの回答は「ご自宅やお勤め先への確認のご連絡は、原則として行っておりません。」です。

確認が必要になった場合は、事前に同意を得たうえで連絡するという運用になります。同意なく職場へかけるとは書いていません。

職場に知られる経路はどこか

公式の記載から読み取れる経路は2つです。書類の送付先に勤務先を指定した場合と、確認が必要になって同意のうえ連絡が入った場合になります。

郵送物なしの手続きを選べば、前者の経路は塞げます。

WEB完結なのに電話が来る理由

事業紹介ページは連絡をメールのみと書き、公式FAQは審査結果をメール（SMS）または電話と書いています。

手続きの案内を担っているのは公式FAQと申込フローのページです。ここには電話の可能性が明記されています。

在籍確認は恥ずかしいか

電話が入る場合でも、公式FAQは「※ お電話の際は、オペレーターの個人名にておかけする可能性があります。」と注記しています。会社名は出ません。

そもそも公式は、勤務先への連絡を原則として行わない立場です。恥ずかしさを心配するより、書類の送付先の設定を見直すほうが実利があるでしょう。

電話は何という名前でかかるのか

公式FAQと事業紹介ページの両方が、オペレーターの個人名で発信すると書いています。会社名を名乗る形ではありません。

増額審査でも勤務先の確認はあるのか

公式FAQは増額審査について、結果をメール（SMS）または電話で知らせると答えています。審査は申込から最短当日中に完了します。

法令の側では、貸金業法第13条第5項が前各項の規定を極度額の増額にも準用しています。内閣府令で定める一部の場合を除き、増額のときも返済能力の調査が求められます。

勤務先の確認をどう行うかについて、SMBCモビットが公表しているのはここまでです。

モビットの問い合わせ先はどこか

電話申込のページにモビットコールセンターの番号があります。0120-03-5000で、はじめて利用する人の受付時間は9:00～21:00です。

増額審査の状況を急ぎで知りたい場合は、公式FAQがモビットコールセンター（営業時間 9:00～18:00）を案内しています。

出典：SMBCモビット『申込～利用までの流れ（電話）』、『審査状況を知りたいのですが、どうしたらいいですか？』

まとめ

SMBCモビットの公式FAQは、自宅や勤務先への確認の連絡を原則として行わないと回答しています。確認が必要になった場合は、事前に同意を得てから連絡する運用です。

公式が名指ししている連絡先は本人の携帯電話であって、勤務先の番号ではありません。職場に伝わる経路として現実的なのは書類の送付先の設定になります。

郵送物を出さずに契約する方法は3つあります。マイナンバーカードで本人確認、オンライン本人確認、返済方法の口座振替登録のいずれかです。

ＷＥＢ完結特約は2023年3月27日に廃止され、現行の申込方法はスマートフォンとインターネットと電話の3種類になっています。

郵送物なしの条件として社会保険証を求める記載は、現行の申込ページにも公式FAQにもありません。口座振替を選ぶときに指定金融機関の本人名義口座が要る点だけが、公式に示された口座の条件です。

公式が示している範囲で判断しましょう。

金利や利用枠まで含めて他社と並べたい場合は、カードローンの比較記事を参照してください。