楽天証券はやめたほうがいい？デメリットと評判の真偽を公式情報で検証

楽天証券はやめたほうがいいと検索すると、IPOの当たりにくさやポイントの改定、2025年の不正取引の話が並びます。

公式情報で確かめると、会社の安全性を疑う事実は見当たらず、合う・合わないはIPOの抽選方式・使えるポイント・窓口で分かれます。

言われる理由ごとの事実、顧客資産を守る仕組み、他社のほうが合う人の条件、主要4社の比較が分かります。

3行要約

①「やめたほうがいい」の主な理由はIPOの抽選資金・期間限定ポイント不可・窓口の混雑
②分別管理と日本投資者保護基金に加え、2025年の不正取引には被害額の50%を基本に補償
③IPO重視ならSBI・マネックス・松井、楽天ポイントで投資する人には楽天証券が有力な選択肢

「楽天証券はやめたほうがいい」の結論と理由

公式情報を確かめた範囲では、楽天証券を「やめたほうがいい」と言い切れる事実は見当たりません。金融庁に登録された証券会社で、顧客資産の分別管理と日本投資者保護基金への加入という法律上の仕組みがそろっています。

一方で、IPOの抽選に申込株数分の資金が要ること、投資に期間限定ポイントを使えないこと、問い合わせ窓口が混み合っていることは、楽天証券自身が公表している事実です。

IPOを重視する人、期間限定ポイントで投資したい人、電話やチャットで相談したい人は、他社のほうが合う可能性があります。楽天ポイントで投資する人には、楽天証券が有力な選択肢になるでしょう。

悪い評判で多い論点と公式の事実

検索で並ぶ論点を7つに分け、公式情報で確かめた事実と、当てはまる人を並べました。会社の経営リスクと、サービスの使い勝手は別の話として読んでください。

言われる理由	公式情報で確かめた事実	当てはまる人
IPOに当たりにくい	抽選権は申込単位株数ごとに付き、抽選日の18時までに申込株数分の資金が必要	少ない資金でIPOに申し込みたい人
ポイントが改悪された	2022年2月1日に、クレジットカード決済の還元率とSPU条件の見直しを告知	以前の条件で使い方を決めていた人
期間限定ポイントが使えない	ポイント投資に期間限定ポイントは使えない	期間限定ポイントで投資したい人
電話がつながらない	電話・オペレーターチャットともにつながりにくい状況を公式が案内	電話やチャットで相談したい人
潰れたら資産が戻らない	顧客資産は分別管理され、日本投資者保護基金に加入	口座を持つ全員（安全性の章で確認）
不正アクセスの被害があった	2025年にフィッシング等による不正取引が発生し、被害額の50%を基本に金銭で補償	口座を持つ全員（安全性の章で確認）
手数料が高い	国内株式はゼロコースの設定で取引手数料0円、米国株式などは手数料がかかる	米国株などを多く売買する人

楽天証券の会社概要

楽天証券は1999年3月24日に設立されたネット証券です。株主は楽天証券ホールディングスとみずほ証券で、証券総合口座は2026年4月に1,400万口座を突破しました。

項目	内容
商号	楽天証券株式会社
登録番号	関東財務局長（金商）第195号
設立	1999年（平成11年）3月24日
本店所在地	東京都港区南青山2-6-21
株主構成	楽天証券ホールディングス株式会社（51.0%）、みずほ証券株式会社（49.0%）
主な加入協会	日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、一般社団法人第二種金融商品取引業協会 ほか
加入投資者保護基金	日本投資者保護基金

登録番号は、金融商品取引業者として金融庁の登録を受けていることを示す番号です。加入協会と加入取引所は2026年9月1日現在の内容です。

出典：楽天証券『会社概要』、『沿革』

楽天証券のデメリット

デメリットとして挙がる論点を、公式の条件で1つずつ確かめます。影響の大きさは投資のスタイルによって変わるため、自分に当てはまるかを見ながら読んでください。

IPOの抽選の仕組みと資金の準備

楽天証券のIPOは、ブックビルディングの申込単位株数ごとに抽選権が付く方式です。抽選に参加するには、公開価格決定日（抽選日）の18時までに「申込株数×公開価格」の資金を用意する必要があります。

抽選の時点で資金が足りない場合は、買付可能額の範囲内の株数で抽選されます。買付可能額が申込単位の1単位分に満たなければ、抽選の対象にはなりません。

申込株数を増やすほど当選確率は上がりますが、その分の資金も要ります。なお、抽選対象の人が1単位ずつ当選するまでは、同じ人が複数当選することはありません。

IPOの取扱件数は2025年が44件、2024年が54件でした。各社の抽選方式の違いは比較の章で並べ、IPOに申し込む証券会社の選び方はIPOの証券会社の記事で扱います。

出典：楽天証券『新規公開株式（IPO）／公募・売出（PO）』

投資に使えるのは通常ポイントだけ

楽天証券のポイント投資では、期間限定ポイントを使えません。楽天市場のキャンペーンなどで受け取った期間限定ポイントは、投資以外の使い道を考える必要があります。

ポイントは1ポイント＝1円から使え、NISAでも利用できます。ただし「楽天証券ポイントコース」を選んでいる場合、ポイント投資ができるのは投資信託だけです。

対象商品	ポイント投資	SPUの判定
投資信託	購入代金の一部またはすべてに使える	対象
国内株式（現物）	購入代金と手数料の一部またはすべてに使える	対象外
米国株式（円貨決済）	購入代金と手数料の一部またはすべてに使える	対象

国内株式（現物）のポイント投資は、NISA口座での取引やPTS夜間取引にも対応しています。ポイント投資で買った商品を売却すると、受渡代金は現金になります。

出典：楽天証券『ポイントプログラム』、『ポイント投資』

ポイント制度の見直し

「改悪」と言われる背景には、ポイント制度の見直しがあります。楽天証券は2022年2月1日に、クレジットカード決済でのポイント還元率とSPU条件の見直しをお知らせで告知しました。

現在、楽天市場のSPUで投資信託の条件を達成するには、マネーブリッジと楽天ポイントコースの設定が要ります。そのうえで、月合計30,000円以上の投資信託の買付（うち1ポイント以上のポイント投資）が条件です。

SPUの達成で進呈されるポイントは期間限定ポイントで、期限は進呈の翌月末日23:59までです。前の項目のとおり期間限定ポイントは投資に使えないため、受け取った分は楽天市場などで使う形になります。

クレジットカード積立や楽天キャッシュでの積立の還元率は、楽天証券の積立は楽天キャッシュと楽天カードどっちがお得？で比べています。

出典：楽天証券『2022年4月以降の新サービス開始およびクレジットカード決済でのポイント還元率とSPU条件の見直しについて』、『ポイントプログラム』

電話とチャットの受付時間

楽天証券には店舗がなく、相談窓口は電話とチャットです。公式サイトは電話・オペレーターチャットともにつながりにくい状況が続いていると案内し、よくあるご質問とAIチャットの活用を呼びかけています。

窓口	受付時間
電話（口座がある人向けの各ダイヤル）	平日8:30〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
電話（NISAのダイヤル）	平日8:30〜17:00、土日9:00〜17:00（祝日・年末年始を除く）
オペレーターチャット	平日9:00〜23:00（18:00〜23:00は投資信託・NISAのみ）、土日9:00〜17:00（投資信託・NISAのみ）
AIチャット	24時間365日

平日18時以降と週末は、株式の注文方法などをオペレーターに相談できる窓口がなく、AIチャットでの対応になります。ただ、電話の受付が平日の日中中心なのは主要ネット証券に共通する点で、楽天証券だけの仕様ではありません。

出典：楽天証券『カスタマーサービスセンター』

外国株式の取扱国

楽天証券で買える外国株式は、米国、中国（香港市場・上海A株市場）、アセアン4市場の株式です。アセアン4市場はシンガポール、タイ、マレーシア、インドネシアで、香港に上場するETFも扱っています。

SBI証券は、外国株式（海外ETFを含む）を9か国で扱っています。米国以外の株式を幅広く比べたい人は、比較の章の取扱国も確かめてください。

出典：楽天証券『中国・アセアン株式』、SBI証券『外国株式（海外ETFを含む）の取扱は9ヵ国！』

手数料が0円にならない取引

国内株式の取引手数料は手数料コースをゼロコースに設定すると0円になる一方、米国株式などには手数料がかかり、コースごとの注意点は楽天証券の手数料の記事で扱います。

出典：楽天証券『振替（移管）』、『中国・アセアン株式』

かぶミニの注意点

単元未満株を売買できるかぶミニ（単元未満株取引）にも取引方法ごとの注意点があり、詳しくはかぶミニのデメリットの記事で扱います。

出典：楽天証券『カスタマーサービスセンター』

楽天証券の安全性

「やばい」「危ない」「潰れる」と検索される不安は、会社の財務と、口座の不正利用の2つに分けられます。どちらも楽天証券が公表している数字と方針で確かめられます。

分別管理と日本投資者保護基金

証券会社が、顧客から預かった有価証券や金銭を自社の資産と分けて管理することは、法令上の義務です。楽天証券は顧客に返還すべき金銭を毎日計算し、信託銀行等に信託しています。

法令が求める分別金の計算は週1回以上で、楽天証券の毎日の計算はこれより短い間隔です。国内株式や投資信託は証券保管振替機構に預託され、楽天証券自身の保有分とは区別して管理されています。

分別管理の状況については、EY新日本有限責任監査法人による2025年12月31日現在の保証業務を受けました。万一、資産を返還できない事態になったときに補償するのが、日本投資者保護基金です。

項目	扱い
証券会社の破綻で返還を受けられなくなった金銭・有価証券	1人あたり1,000万円を上限に補償
相場の値下がりによる損失	補償の対象外
FX取引など、有価証券関連業務に含まれない取引の資産	補償の対象外
信用取引・オプション取引などの未決済建玉の評価益	分別管理・補償の対象外

分別管理が守られていれば、預けた資産が1,000万円を超えていても返還されます。基金の補償は、分別管理に違反があって返還できない場合に働く仕組みです。

出典：楽天証券『分別管理』、日本投資者保護基金『よくあるご質問』

自己資本規制比率の開示値

自己資本規制比率は、証券会社の財務の健全性を示す指標です。金融商品取引法は120%を下回らないよう求めており、楽天証券の比率は2026年6月末で238.6%、2026年8月末で256.1%です。

基準日	自己資本規制比率
2025年9月末	284.7%
2025年12月末	262.0%
2026年3月末	249.9%
2026年6月末	238.6%
2026年8月末	256.1%

直近1年の月末値は、232.5%から284.7%の範囲で動いています。「楽天グループの経営が不安」という論点も、楽天証券自体のこの開示値で確かめられます。

出典：楽天証券『自己資本規制比率』、松井証券『自己資本規制比率』

2025年の不正取引と補償方針

2025年3月25日、楽天証券は、フィッシング詐欺やマルウェアなどでログインID・パスワード・取引暗証番号が抜き取られ、不正な取引が行われた事案が発生していると告知しました。

2025年7月25日の告知では、社内調査の結果、楽天証券のシステムから個人情報が漏れた事実や資産が流出した事実はないと説明しています。被害は、フィッシングなどで取得されたログイン情報の悪用によるものです。

補償の方針は2025年5月2日に示され、7月25日に具体的な内容が公表されました。約款では免責に当たるものの、一定の補償を行うと決めた形です。

日付	楽天証券の対応
2025年3月23日	普段と異なる端末からのログインに電話番号で追加認証を求める「リスクベース認証」をリリース
2025年3月25日	不正取引の発生を告知し、関与した可能性のある中国株式（香港株）582銘柄の買い注文の受付を一時停止
2025年5月2日	約款等の定めにかかわらず、個別の状況に応じて一定の補償を行う方針を告知
2025年6月1日	ログイン追加認証（多要素認証）を全チャネルで必須化
2025年7月25日	補償の具体的な内容を公表（2026年2月18日更新）

項目	内容
被害額への補償	被害額の50%を基本に金銭で補償（利用状況を個別に確認して最終決定）
手数料	不正アクセスによる取引で発生した売買手数料を返金
お見舞金	不正アクセスによる買付け・売付けの被害者に一律10,000円
被害額の範囲	不正に買付けされた有価証券の売却損と評価損の合計（元々保有していた有価証券の不正売却は算定の対象外、お見舞金は対象）

個人が受け取った補償金は所得税が非課税で、確定申告は不要です。楽天証券は、対策の実施後、5月上旬以降に新たな同様の被害は確認されていないと公表しています（2025年7月25日の告知時点）。

出典：楽天証券『フィッシング詐欺等による不正アクセス被害に関する補償方針について』、『フィッシング詐欺などによる不正取引発生を受けた当社の取り組みとセキュリティ強化のお願い』

ログイン時の追加認証とパスキー

楽天証券は2025年6月1日から、ログイン追加認証（多要素認証）を全チャネルで必須にしました。この設定は解除できません。ログイン時のパスキー認証も順次必須化しており、必須化の時期は利用者ごとに異なり、個別に案内されます。

利用者が自分でできる対策として、楽天証券は次の4つを挙げています。

1. 個人情報や単純な数字列を避け、8文字以上の安全なパスワードを設定します。
2. ログイン後の画面に出る前回ログイン日時と「ログイン履歴」で、身に覚えのないログインがないか確かめます。
3. 「口座管理」の「口座明細（精算履歴）」で、身に覚えのない出金や取引がないか確かめます。
4. カスタマーサポートセンターへ連絡し、出金先口座の変更機能に停止（ロック）をかけます。

出金先口座は、あらかじめ登録した金融機関の口座に限られます。名義が異なる口座には変更できないため、不正出金を防ぐ仕組みの1つになっています。

出典：楽天証券『不正ログイン・不正出金を防止する当社の取り組みについて』、『パスキー認証（FIDO2）』

楽天証券のメリット

楽天証券の強みは、楽天グループのサービスとつながる点にあります。楽天ポイントや楽天銀行を使っている人ほど、恩恵を受けやすい仕組みです。

楽天ポイントを貯めて使える

楽天証券では、取引や投資信託の保有に応じてポイントが貯まります。投資信託は、対象となる投資信託の月間平均保有金額に応じてポイントが進呈されます（投信残高ポイントプログラム）。

超割コースの国内株式取引や外国株式取引では、手数料の1%分のポイントが進呈されるプログラムもあります（大口優遇の条件を達成した場合は2%）。

ポイントの受け取り方は「楽天ポイントコース」と「楽天証券ポイントコース」から選べ、切り替えはいつでもできます。楽天ポイントコースを選ぶには、楽天会員の登録が必要です。

出典：楽天証券『ポイントプログラム』

日経テレコンを無料で読める

楽天証券の口座があれば、日本経済新聞社のデータベース「日経テレコン（楽天証券版）」を無料で使えます。利用には口座開設とログインが必要です。

読めるのは、日本経済新聞（朝刊・夕刊）、日経産業新聞、日経MJなどの3日分と日経速報ニュースです。新聞記事の検索は過去1年分までで、閲覧できる範囲には制限があると考えてください。

出典：楽天証券『日経テレコン（楽天証券版）』

楽天銀行との口座連携サービス「マネーブリッジ」の設定口座数は、2026年8月に700万口座を突破しました。優遇金利の条件は楽天銀行のデメリットは？やめた方がいい人の条件とメリットで確かめられます。

投資信託の取扱本数など、SBI証券との違いが気になる場合はSBI証券と楽天証券の比較記事を参考にしてください。

出典：楽天証券『沿革』

楽天証券が向く人・他社が向く人

楽天証券が合うかどうかは、何を重視するかで分かれます。解消したい不満ごとに、合う証券会社を1対1で対応させたのが次の表です。順位ではなく、条件の違いで選んでください。

重視すること	楽天証券が合う人	他社が合う人（送り先）
楽天ポイントで投資したい	楽天ポイント（通常ポイント）で投資信託・国内株式・米国株式を買いたい人	―
楽天銀行・楽天市場を使っている	マネーブリッジとSPUを組み合わせたい人	―
IPOの当選機会を増やしたい	資金を多く用意して申込株数を増やせる人	SBI証券（IPOチャレンジポイント順の配分枠あり）、マネックス証券（申込株数に関係なく1人1抽選権）、松井証券（口座残高なしで抽選に参加できる）
期間限定ポイントも投資に使いたい	―	マネックス証券（dポイントは期間・用途限定ポイントも投資信託の購入に使える）
Vポイント・Pontaポイントで投資したい	―	SBI証券（VポイントとPontaポイントを国内株式と投資信託に使える）
平日の夜にオペレーターへ相談したい	相談内容が投資信託・NISAの人（平日23時まで）	SBI証券（オペレーターチャットは平日8:00〜23:00）
米国・中国・アセアン以外の外国株も買いたい	米国・中国・アセアン4市場で足りる人	SBI証券（外国株式は9か国）

送り先の3社の公式サイトは、SBI証券、マネックス証券、松井証券です。各社にも注意点はあり、比較の章で同じ項目に並べています。

各社の安全性は、SBI証券、マネックス証券、松井証券のそれぞれの記事で確かめられます。

出典：SBI証券『ポイントサービス』、マネックス証券『dアカウント連携（dポイントがたまる・つかえる）』、松井証券『IPO（新規公開株）、PO（公募・売出し）』

主要ネット証券4社との比較

デメリットとして挙がる論点だけで、楽天証券と3社を並べました。手数料の比較はこの表に入れていません。各社の手数料は、それぞれの手数料の記事で扱います。

証券会社	IPOの抽選方式	抽選時の資金	外国株式	投資に使えるポイント	電話の受付時間	公式サイト
楽天証券	申込単位株数ごとに抽選権	抽選日の18時までに必要	米国・中国・アセアン4市場	楽天ポイント（期間限定ポイントは不可）	平日8:30〜17:00	公式サイト
SBI証券	60%は申込株数に応じた抽選、30%はIPOチャレンジポイントの多い順、10%は取引状況等を踏まえて配分	抽選・配分の時点で買付余力が必要	9か国	Vポイント・Pontaポイント	平日8:00〜17:00	公式サイト
マネックス証券	申込株数に関係なく1人1抽選権	需要申告の時点で必要	米国・中国（香港上場）	マネックスポイント、またはdアカウント連携時のdポイント（期間・用途限定ポイントも投資信託に使える）	平日8:00〜17:00	公式サイト
松井証券	配分予定数量の70%以上を平等に抽選	抽選時は不要（購入申込期間の最終日までに用意）	米国	松井証券ポイント	平日8:30〜17:00	公式サイト

SBI証券のIPOは、配分予定数量の30%が落選回数に応じて貯まるIPOチャレンジポイントの順で配分されます。マネックス証券は需要申告の時点で資金が要るなど、各社にも条件の違いがあります。

証券口座は複数の会社で持てるため、楽天証券を残したまま他社を足す選び方もあります。使い分けの方法は証券口座を複数持つ記事で、2社の総合的な違いはSBI証券と楽天証券の比較記事で扱います。

証券会社全体の選び方を知りたい人は、証券会社のおすすめ記事も読んでみてください。

出典：SBI証券『抽選、および配分はどのように行われるのですか？（配分に係る基本方針）』、マネックス証券『抽選方法』、松井証券『お問い合わせ』

楽天証券のよくある質問

楽天証券は初心者でも使える？

口座開設費と口座維持費は0円で、投資信託は100円から積立・購入できます。楽天ポイントを1ポイント＝1円から投資に使えるため、少ない金額から始められます。

出典：楽天証券『楽天証券』

楽天証券の口座を作るだけでデメリットはある？

口座開設と口座維持の費用は0円のため、口座を作るだけで費用はかかりません。ただし口座開設ではマイナンバーの登録が必要で、登録が終わると取引ができるようになります。

出典：楽天証券『口座開設から手続きまで』

楽天証券のNISAはやめたほうがいい？

NISAの向き不向きは、つみたて投資枠・成長投資枠で買える商品とポイントの条件で変わるため、楽天証券のNISAの記事で扱います。NISA口座を開く証券会社の比較はNISA口座のおすすめはどこ？にまとめています。

楽天証券から他社へ株を移すと手数料はかかる？

楽天証券は、他社への出庫の際には手数料がかかる場合があると案内しています。金額と条件は楽天証券の手数料の記事で扱います。

出典：楽天証券『振替（移管）』

まとめ

楽天証券が「やめたほうがいい」と言われる理由の多くは、IPOの抽選に資金が要ること、期間限定ポイントを投資に使えないこと、窓口の混雑の3点です。会社の安全性は、分別管理・日本投資者保護基金・自己資本規制比率で確かめられます。

IPOの当選機会を重視する人は、SBI証券・マネックス証券・松井証券の抽選方式を比べてください。楽天ポイントで投資し、楽天銀行や楽天市場もあわせて使う人には、楽天証券が有力な選択肢です。

2025年の不正取引を受けて、楽天証券はログイン追加認証を必須にし、パスキー認証の必須化も順次進めています。どの証券会社を選ぶ場合も、パスワードの管理とログイン履歴の確認を習慣にしましょう。