東京スター銀行の口座開設に必要なものは？手順と1,500円特典の条件

東京スター銀行の口座開設は、スマホと個人番号カードがあれば24時間申し込めます。ただ、個人番号カードのパスワードや、1,500円の特典を受け取るための期限は、申し込む前に押さえておきたいポイントです。

スマホでの申込みは3ステップで、ログインIDは最短3営業日、キャッシュカードは最短5営業日で届きます。1,500円は、インターネットで開設して期限までに給与か年金を受け取ると入金されます。

申込経路ごとの必要書類、取引開始までの日数、開設月別の特典の期限、開設直後にやる設定の順番をまとめました。

3行要約

①個人番号カード・スマホ・e-NINSHOアプリ・パスワード2種類で24時間スマホ申込
②ログインIDは最短3営業日、キャッシュカードは最短5営業日で到着
③ネット開設後、開設月の3ヵ月後の末日までに1回1万円以上の給与か年金の受取で1,500円

東京スター銀行の口座開設の方法

東京スター銀行のスターワン口座は、インターネット・郵送・店頭の3つの方法で開設できます。インターネットには、個人番号カードをスマホで読み取る方法と、本人確認書類2点の画像を送る方法の2種類があります。

スマホと個人番号カードがあれば、申込みは24時間受け付けています。1,500円のキャッシュプレゼントの対象になるのは、インターネットから開設した場合だけです。

4つの申込経路を、必要なものとキャッシュカードの届き方で並べました。

項目	インターネット（個人番号カード）	インターネット（本人確認書類2点）	郵送	店頭
必要なもの	個人番号カード、スマホ、e-NINSHOアプリ、パスワード2種類	運転免許証と、資格確認書または個人番号カード（表面）の画像	申込書と、指定の書類5種類から2種類	印鑑と本人確認書類
年齢の条件	満18歳以上満80歳未満	満18歳以上満80歳未満	未成年は申込み不可	未成年は店舗へ問い合わせ
キャッシュカードの届き方	簡易書留（転送不要）	本人限定受取郵便	本人限定受取郵便	簡易書留（転送不要）
カード到着の目安	申込みから最短5営業日	申込みから最短5営業日	申込書の返送後、最短5営業日程度	手続き後、最短3営業日程度
インターネットバンキング	申込み時に同時登録	申込み時に同時登録	カード受取後に登録	カード受取後に登録
1,500円の特典	対象	対象	対象外	対象外

個人番号カードで申し込める人の条件

スマホで個人番号カードを読み取る方法は、日本国籍で満18歳以上満80歳未満の人が対象です。個人番号カードを持っていて、カードに記載された住所に住んでいることも条件になります。

有効期限が切れたカードや、住所変更の手続きが済んでいないカードでは口座を開設できません。引っ越したばかりの場合は、カードの住所変更が済んでいるかを先に確かめてください。

申込フォームには推奨のOSとブラウザがあり、公式サイトの動作確認済み環境で確かめられます。2026年8月31日時点のスマートフォン用画面は、iOS 26.3・26.5のSafariと、Android 15.0・16.0のGoogle Chromeです。

出典：東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』、『動作確認済み環境』

運転免許証と資格確認書で申し込む場合

個人番号カードを持っていない人は、本人確認書類2点の画像をアップロードする方法で申し込めます。この方法も、満18歳以上満80歳未満で、書類に記載された住所に住んでいる人が対象です。

使う書類は、運転免許証の表裏と、各種健康保険の資格確認書の表裏または個人番号カードの表面です。運転免許証の代わりに運転経歴証明書も使えます。

資格確認書の表面に住所がない場合は、裏面の住所記入欄に記入してから撮影します。手続きを始めてから時間が経つとタイムアウトする場合があるので、書類は先に手元へ用意しておきましょう。

キャッシュカードは本人限定受取郵便で届き、配達員に本人確認書類を見せて受け取ります。受取を銀行が確認するまでは入金しかできず、ATMでの出金や振込、口座引き落としは使えません。

出典：東京スター銀行『WEB口座開設（本人確認書類2点）』

郵送・店頭で申し込む場合

インターネットバンキングの契約を希望しない人や、運転免許証を持っていない人は、郵送か店頭で申し込みます。郵送・店頭で開設した口座は、1,500円の特典の対象外です。

郵送の場合は、電話（0120-82-1189・平日9:00〜17:00）で申込書を取り寄せます。1週間程度で届く申込書に記入・署名・捺印し、本人確認書類と一緒に返送する流れです。

郵送で使う本人確認書類は、次の5種類から2種類を選びます。コピーでよい書類と原本が必要な書類が分かれている点に注意しましょう。

本人確認書類	送る形式
運転免許証	コピー
個人番号カード（表面のみ）または住民票の写し	個人番号カードはコピー／住民票の写しはコピー不可
印鑑登録証明書	原本
氏名・住所の記載がある公共料金領収書	原本
各種健康保険の資格確認書	コピー

店頭での手続きは予約制で、印鑑と本人確認書類（運転免許証・個人番号カード等）を持って来店します。手続き後、キャッシュカードは最短3営業日程度で簡易書留（転送不要）で届きます。

出典：東京スター銀行『郵送・店頭での口座開設』

東京スター銀行の口座開設に必要なもの

スマホで開設する場合に準備するものは、個人番号カード・スマートフォン・e-NINSHO本人確認サービスアプリ・個人番号カードのパスワード2種類の4つです。印鑑と通帳は使いません。

準備するもの	中身	事前にやること
個人番号カード	有効期限内で、住所変更が済んでいるもの	記載の住所と今の住所が同じか確かめる
スマートフォン	パソコン・タブレットでは開設不可	本人だけが見るメールアドレスを用意する
e-NINSHO本人確認サービスアプリ	個人番号カードの読み取りに使うアプリ	iPhone・Android向けを事前にダウンロードする
券面事項入力補助用パスワード	4桁の数字	覚えているか確かめる
署名用電子証明書パスワード	半角6〜16文字の英数字	電子証明書の有効期限も確かめる

個人番号カードの2種類のパスワード

券面事項入力補助用パスワードと署名用電子証明書パスワードの両方を忘れた場合は、住民登録のある市区町村窓口で初期化・再設定が必要です。

署名用電子証明書パスワードだけを忘れた場合は、スマートフォンとコンビニのキオスク端末で初期化・再設定ができます。窓口へ行かずに済むので、どちらを忘れたのかを先に切り分けてください。

預貯金口座付番を希望しない場合は、署名用電子証明書のパスワードだけで申し込めます。原則として、付番が完了した後に取り消すことはできません。

署名用電子証明書の有効期限

電子証明書の有効期限は、発行から5回目の誕生日までです。期限は、カードを受け取った時点の券面で確かめられます。

券面に記載がない場合は、マイナポータルにログインし、トップページの「マイナンバーカード」から確認できます。期限が切れていたら、住んでいる市区町村の窓口で手続きが必要です。

市区町村によっては窓口が予約制の場合もあります。窓口へ行く前に、手続きの方法を問い合わせておきましょう。

印鑑と通帳が不要な理由

東京スター銀行は通帳を用意していません。取引の明細は、インターネットか郵送の取引明細書で確認します。

インターネットでの開設では、印鑑は必要なものに含まれていません。ただし、自動引き落としなどを希望する場合は、別途印鑑の登録が必要になることがあります。

Pay-easy口座振替受付サービスなら、届出印がなくてもキャッシュカードだけで口座振替を申し込めます。収納機関の窓口にある専用端末にカードを通し、暗証番号を入力する方法です。

出典：東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』

スマホで申し込む3つのステップ

申込みは、メールアドレス認証、アプリでの個人番号カード読み取り、申込者情報の入力の3ステップで進みます。申込み完了メールが届けば、申込みの手続きは終わりです。

1. メールアドレスを入力し、届いた認証コードを入力して規定・重要事項に同意します。
2. e-NINSHO本人確認サービスアプリで個人番号カードを読み取り、パスワード2種類を入力します。
3. 口座開設に必要な情報を入力し、東京スターダイレクトの登録も同時に済ませます。

メールアドレス認証と規定への同意

最初に入力するのは、スマートフォンで受け取れるメールアドレスです。届いた認証コードを入力すると、規定・重要事項への同意画面に進みます。

申込みに関するメールはtsbib@tokyostarbank.co.jpから届くため、このアドレスを受信できるように設定しておきます。10分以上届かないときは、入力誤りの可能性があるのでアドレスを入力し直してください。

家族と共有しているメールアドレスは避けてください。本人以外が見る可能性のあるアドレスでの申込みは控えるよう、公式が案内しています。

アプリでの個人番号カード読み取り

e-NINSHO本人確認サービスアプリを使って個人番号カードを読み取り、本人確認をします。読み取りには、券面事項入力補助用パスワードと署名用電子証明書パスワードの入力が必要です。

パスワードが分からない場合は、再設定を済ませてから申し込んでください。個人番号カードを使わずに、本人確認書類2点の画像で申し込む方法もあります。

申込者情報の入力

口座開設に必要な情報を入力し、東京スターダイレクト（インターネットバンキング）の登録も同時に行います。マイナンバーの預貯金口座付番を希望しない場合は、口座開設時に「付番を希望しない」を選びます。

ここで決める「ログインパスワード」と「ログイン合言葉」は、インターネットバンキングへのログインに使います。忘れないようメモを取り、安全な場所に保管しましょう。

入力した氏名・住所が本人確認書類の記載と一致しないと、申込みは受け付けられません。書類に書かれている表記のとおりに入力してください。

出典：東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』

取引支店を選ぶときの注意

本人確認書類2点で申し込むページには、ORANGEPORT支店は多言語サポートが必要な人向けの支店という注意書きがあります。

ORANGEPORT支店の口座は、普通預金の金利を上乗せする金利優遇プログラムの対象外です。金利優遇を受けたいなら、この支店は選ばないようにしましょう。優遇の条件は東京スター銀行の金利の解説記事で扱っています。

申込みは公式サイトの口座開設ページから始められます。東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』

出典：東京スター銀行『WEB口座開設（本人確認書類2点）』、『金利優遇プログラム』

申込みから取引開始までの日数

個人番号カードで申し込むと、ログインIDは最短3営業日でメールに届き、キャッシュカードは最短5営業日で届きます。キャッシュカードを受け取れば、ATMが使えるようになります。

時期	届くもの	やること・使えるようになること
申込み当日	申込み完了メール	申込みの手続きが終わる
最短3営業日	ログインID（メール）	東京スターダイレクトにログインできる
ログインIDの受信後	―	ワンタイムパスワードアプリを登録する
最短5営業日	キャッシュカード（簡易書留・転送不要）、ウェルカムパッケージ（普通郵便）	ATMが使える

キャッシュカードとウェルカムパッケージは、同時に届かない場合があります。ウェルカムパッケージは、口座の利用案内などをまとめた郵便物です。

本人確認書類2点で申し込んだ場合は、流れが1段階増えます。キャッシュカードは最短5営業日で本人限定受取郵便で届き、受取が確認されると申込みから最短7営業日で「口座利用開始のお知らせ」メールが届きます。

受取の確認は、受け取った日の翌営業日17時以降です。このメールが届いた時点で、ATMでの出金、振込、口座引き落とし、預金取引が使えるようになります。

申込内容や本人確認書類に不備があると、さらに時間がかかる場合があります。郵送・店頭の日数は、最初の見出しの表にまとめました。

出典：東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』、『WEB口座開設（本人確認書類2点）』

ログインIDが届かないとき

ログインIDは、キャッシュカードが届く前に、登録したメールアドレスへ送られます。迷惑メールとして処理された場合や誤って削除した場合、ログインIDは再送されません。

キャッシュカードを受け取った後もログインIDを確認できないときは、東京スターダイレクトサポートデスク（0120-595-733・平日9:00〜17:00）にログインIDの初期化を依頼します。

キャッシュカードの受け取り

簡易書留（転送不要）は、申し込んだ自宅以外の住所には送られません。申込み時に入力する住所は、実際に郵便を受け取れる自宅にしてください。

入力した住所に送ったキャッシュカードが届かない、受け取れないといった場合は、口座開設に至らないことがあります。長く家を空ける予定があるなら、その時期を避けて申し込むのが無難でしょう。

本人限定受取郵便は、自宅か郵便局の窓口で本人だけが受け取れる郵便です。受取が確認できない場合は口座の利用が制限され、給与振込などの入金口座としても使えなくなります。

満75歳以上は振込停止の状態で開始

新規口座開設時の年齢が満75歳以上の場合、東京スターダイレクトでの振込は停止された状態で始まります。振込を使うときは、電話で振込停止を解除する手続きが必要です。

出典：東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』、『WEB口座開設（本人確認書類2点）』

東京スター銀行の口座開設でもらえる特典

新しく口座を開設する人が受けられる特典には、1,500円のキャッシュプレゼントと、新規口座開設優遇プランの円定期預金があります（2026年9月30日時点）。1,500円はインターネットで開設した人、優遇プランははじめて取引する人が対象になります。

1,500円キャッシュプレゼントの条件

2026年9月1日以降にインターネットからスターワン口座を開設し、口座開設月の3ヵ月後の末日までに1回1万円以上の給与または年金を受け取ると、1,500円が入金されます。

入金されるのは口座開設月の5ヵ月後の末日までで、入金先はスターワン円普通預金口座です。エントリーは不要で、条件を満たせば自動で対象になるため、申込みの手間はかかりません。

対象になるのは、給与振込や年金受取として銀行が判定できる受取だけです。判定の条件は東京スター銀行の金利の解説記事で扱っています。

開設月ごとの受取期限と入金期限

公式の例では、9月に口座を開設すると12月の末日までに給与か年金を受け取れば、2月に1,500円が入金されます。開設月ごとの期限を、2026年9月30日時点のプログラム内容から計算しました。

口座開設月	給与・年金の受取期限	1,500円の入金期限
2026年9月	2026年12月31日	2027年2月28日
2026年10月	2027年1月31日	2027年3月31日
2026年11月	2027年2月28日	2027年4月30日
2026年12月	2027年3月31日	2027年5月31日
2027年1月	2027年4月30日	2027年6月30日

表の日付は、「3ヵ月後の末日」「5ヵ月後の末日」という公式のルールを暦に当てはめた計算値です。申し込む時点の公式ページでも、条件が変わっていないか確かめてください。

1,500円の対象外になるケース

次のいずれかに当てはまると、条件どおりに給与や年金を受け取っても1,500円は入金されません。

• 郵送・店頭で口座を開設した場合は対象外です。
• 2023年9月1日以降に、このプログラムで1,500円を受け取ったことがある人は対象外です。
• 2023年9月1日〜12月31日に実施した「給与振込口座」指定のキャッシュプレゼントに参加した人も対象になりません。
• キャッシュプレゼントの実施時に口座を解約している人も外れます。

2026年5〜8月にインターネットで開設した人は、受取期限・入金期限・対象になる受取が上の条件と異なります。また、キャッシュプレゼントの景品は課税の対象となる場合があるため、詳しくは所轄税務署等へ相談してください。

他行の口座開設特典と比べたい場合は、口座開設キャンペーンの比較記事で扱っています。

出典：東京スター銀行『新規口座開設＆給与振込・年金受取口座指定で1,500円キャッシュプレゼントプログラム』

新規口座開設優遇プランの円定期預金

「インターネット限定 新規口座開設優遇プラン スターワン円定期預金」は、1年ものの金利が年1.750％（2026年9月16日から）の円定期預金です。申し込めるのは、口座開設日から翌々月の末日までです。

預入は50万円からで、はじめて東京スター銀行と取引する満18歳以上の国内居住の個人が対象です。過去に取引があった人は、口座を新しく作っても申し込めません。

優遇金利が付くのは初回預け入れの満期日までで、自動継続した後はスターワン円定期預金の店頭表示金利に変わります。定期預金の金利の全体は東京スター銀行の金利の解説記事で扱っています。

出典：東京スター銀行『インターネット限定 新規口座開設優遇プラン スターワン円定期預金』

口座開設直後にやる初期設定の順番

口座を開設したら、ワンタイムパスワードアプリの登録、勤務先への給与振込口座の届出、取引明細書の郵送設定の切り替えの3つを先に済ませます。早めに届け出るほど、1,500円の受取期限に間に合わせやすくなります。

設定	タイミング	手続きする場所	目的
ワンタイムパスワードアプリの登録	ログインIDを受け取った後	スマートフォンのアプリ	振込や住所変更などの重要な取引に使う
給与振込口座の届出	口座番号が分かった時点	勤務先の担当者（年金は年金事務所等）	1,500円の条件と普通預金の金利優遇
取引明細書を「郵送しない」へ変更	東京スターダイレクトにログインできた後	パソコンの東京スターダイレクト	他行宛振込手数料の実質無料の条件

ワンタイムパスワードアプリの登録

ワンタイムパスワードは、東京スターダイレクトで振込や住所・電話番号の変更をするときに必要です。ログインIDが届いたら、東京スター銀行のワンタイムパスワードアプリをダウンロードして登録します。

登録しておくと、ログインIDなどを忘れたときに、ワンタイムパスワードを使ってWEBから初期化の手続きができます。

勤務先への給与振込口座の届出

給与の振込先を変える手続きは、勤務先の担当者に確認します。他の金融機関から振り込んでもらう口座は、キャッシュカードかインターネットバンキングに記載された円普通預金口座です。

給与振込口座に指定すれば、1,500円の条件と普通預金の金利優遇の条件が1回の届出でそろいます。公的年金の受取手続きは、年金事務所等が窓口です。

優遇後の金利や適用が始まる時期は、東京スター銀行の金利の解説記事で扱っています。

出典：東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』、『新規口座開設＆給与振込・年金受取口座指定で1,500円キャッシュプレゼントプログラム』

取引明細書の郵送停止の切り替え

他行宛振込手数料の実質無料には、「スターワン口座取引明細書」の郵送設定を「郵送しない」にする条件があります。変更はパソコンの東京スターダイレクトからで、スマートフォンでは変更できません。

変更の手順や無料になる回数は、東京スター銀行の振込手数料の解説記事で扱っています。

出典：東京スター銀行『スターワン口座なら ネット他行宛振込手数料が実質0円(月5回まで)』

口座開設前に確認したい注意点

未成年はインターネットと郵送では申し込めず、外国籍の人は個人番号カードを読み取る方法を使えません。投資信託口座は、スターワン口座を開設した後に別途申し込みます。

未成年の申込み

未成年の口座開設は、インターネットと郵送では取り扱っていません。開設を希望する店舗へ問い合わせる形になります。

外国籍の人の申込方法

外国籍の人は、個人番号カードを読み取る方法では申し込めません。条件に当てはまれば、本人確認書類2点以上をアップロードする方法でインターネットから開設できます。

条件は、日本にある事務所に勤務している（パート・アルバイトを除く）か、入国後6ヵ月以上が経過しているかのどちらかです。当てはまる場合でも、在留カードか特別永住者証明書がないと申し込めません。

投資信託口座とマイナンバーの届出

投資信託口座は、スターワン口座の開設後に東京スターダイレクトか店頭で別途申し込みます。口座開設の申込みとは手続きが分かれています。

マイナンバーは、届け出なくても口座を開設できます。ただし、投資信託口座の開設や外国送金などは法令で届出が義務になっているため、その取引をするときに届出が必要です。

出典：東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』

口座の売買・譲渡は犯罪

口座やキャッシュカード、インターネットバンキングのID・パスワードを売買・譲渡・貸し借りする行為は犯罪です。転売目的での口座開設や、他人・架空名義での開設も犯罪にあたります。

面識のない人や不審な電話・SNSから「口座を作ってほしい」と頼まれた場合、詐欺に口座が悪用される可能性があります。本人以外による口座利用が確認されると、口座の利用停止や解約の対象になるので注意してください。

銀行そのものの安全性や預金保険の扱いは、東京スター銀行の安全性の解説記事で扱っています。

出典：東京スター銀行『WEB口座開設（本人確認書類2点）』

東京スター銀行の口座開設のよくある質問

パソコンやタブレットで申し込める？

申し込めません。インターネットでの口座開設はスマートフォンで行う仕組みで、パソコンやタブレット端末では開設できません。

口座開設に手数料はかかる？

公式サイトの申込ボタンは「スターワン口座を開設する（無料）」で、口座の開設は無料です。開設後の振込やATMの手数料は、東京スター銀行の振込手数料の解説記事で扱っています。

申込みのメールが届かないときは？

手続き開始のメールが届かない場合は、迷惑メールとしての処理か、アドレスの入力誤りが考えられます。受付完了メールが届かない場合は、登録状況の確認のため口座開設の問い合わせ窓口（0120-82-1189・平日9:00〜17:00）へ連絡します。

口座開設のあとで印鑑は必要？

店頭で取引するときに提示するのは、キャッシュカードと本人確認書類です。自動引き落としなどを申し込む場合は、印鑑の登録が必要になることがあります。

口座開設までにかかる日数は？

個人番号カードで申し込んだ場合、ログインIDは最短3営業日、キャッシュカードは最短5営業日で届きます。本人確認書類2点の場合は、口座利用開始のお知らせメールまで最短7営業日かかります。

出典：東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』、『新規口座開設＆給与振込・年金受取口座指定で1,500円キャッシュプレゼントプログラム』

まとめ

東京スター銀行の口座開設は、個人番号カード・スマートフォン・e-NINSHOアプリ・パスワード2種類がそろえば、スマホから24時間申し込めます。個人番号カードがなくても、運転免許証と資格確認書の2点でインターネットから開設できます。

申込み後は、ログインIDが最短3営業日、キャッシュカードが最短5営業日で届きます。1,500円を受け取る条件は、口座開設月の3ヵ月後の末日までに1万円以上の給与か年金を受け取ることです。

開設したら、ワンタイムパスワードアプリの登録と給与振込口座の届出を済ませ、明細の郵送停止はパソコンで設定しましょう。申込みは東京スター銀行『口座開設に必要なもの・手順のご案内』から進められます。