ルミネカードの解約はネットでできる？ビューカード退会の手順と解約時期

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Mediverse編集部Mediverse編集部

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イオンゴールドカードを持っていると、「使わない年が続いたら一般カードへ戻されて、空港ラウンジや旅行保険が消えるのでは」という不安がつきまといます。

イオンが公式に「降格」という言葉を使った制度はありません。発行の目安は対象カードでのクレジット払い年間50万円（税込）以上で、これを下回ると一般カードへ切り替わる可能性はあるものの、公式は「50万円未満なら自動で降格する」といった数値連動の基準を示していません。

この記事では、公式FAQと公式サイトで取れる事実だけを根拠に、降格（一般カードへの切替）の条件、維持のための年50万円チェックリスト、そして年間利用額やポイントが「対象外」になる支払いの早見表まで整理します。憶測ではなく、出典リンク付きで判断材料を届けます。

3行要約

①定期券・Suica付きは退会届とカードの返送、機能なしは電話1本
②年会費1,048円の引き落としは入会月の翌々月4日、期限は前月末
③退会と同時にJRE POINTは失効、Suica残額はカード返送で口座返金

目次

ルミネカードの解約はネットで可能か

ルミネカードの解約は、ネットだけでは完結しません。株式会社ビューカードが公式に案内している退会の方法は、退会届とカードを郵送で返送する方法と、電話で手続きする方法の2つです。

ネットでできるのは、退会届のPDFをダウンロードするところまでになります。会員サイトの画面上だけで退会まで進める方法は、公式の案内にはありません。

ただし、カードにSuica機能が付いていない券種だけは電話だけで退会できます。ルミネカードはSuicaと定期券の機能が付いた券種のため、この例外にはあたりません。

公式が案内する退会の窓口は2つ

ビューカードの退会は、カードの種類によって窓口が変わります。ルミネカードは公式FAQの分類でいう「上記以外のカード」にあたり、カードと退会届の返送が必要な券種です。

退会届は、公式サイトからPDFをダウンロードするか、ビューカードセンターへ電話して郵送で取り寄せるかの2通りで手に入ります。返送先の住所は、どちらの方法でも退会届のPDF内に印刷されています。

提携他社が発行する「マーク」のあるカードと、JALカードSuicaだけは窓口が別になります。これらは株式会社ビューカードではなく、それぞれの発行会社へ直接連絡してください。

電話だけで完結する券種の条件

電話1本で退会できるのは、券面にSuicaマークがないSuica機能無カードだけです。自動音声で2番、続けて5番を選ぶとオペレーターにつながり、その場で退会を受け付けてもらえます。

Suica機能が付いたカードは、カードそのものを返送しないと手続きが進みません。カードのICチップにチャージ残額が記録されているためで、返送しないと残額の返金も受けられません。

定期券機能が付いたカードには、さらに条件が加わります。裏面に有効期限内の定期券情報が残っているあいだは、退会の手続きそのものを先に進められません。

退会届を取り寄せる2つの方法

1つ目はダウンロードです。ルミネカードを含む「上記以外のビューカード」は、付帯機能にかかわらず同じ退会届のPDFを使います。

2つ目は電話での取り寄せになります。ビューカードセンターの自動音声で、Suica機能付きカード（定期券機能なし）なら2番のあと4番、定期券機能付きカードなら2番のあと5番を選んでください。

大人の休日倶楽部ジパングカードとミドルカードは、退会届が別のPDFで用意されています。電話で取り寄せる場合は、自動音声で2番のあと4番を選ぶ流れです。

窓口できる手続きできないこと
退会届とカードの郵送Suica機能付き・定期券機能付きを含むすべての券種の退会カードを返送しないままの退会
ビューカードセンターへの電話Suica機能無カードの退会、退会届の取り寄せ、ETCカードだけの解約、家族カードだけの退会Suica機能付きカードの退会
会員サイト「VIEW’s NET」退会が完了したかの確認、明細の照会退会の手続きそのもの
提携他社が発行するカードの窓口「マーク」のあるカードの退会株式会社ビューカードでの受付

出典：ビューカード『ビューカードの退会手続きについて教えてください』

ルミネカード解約の手順と必要書類

ルミネカードの退会に必要なものは、退会届とハサミを入れたカードの2点だけです。手数料の支払いや来店は求められず、郵送で完了します。

ただし順番を間違えると、JRE POINTやSuica残額を取り戻せなくなります。手続きに入る前に済ませておくことから確認してください。

電話で手続きする場合の連絡先と受付時間

退会に関する窓口はビューカードセンターで、電話番号は03-6685-7000です。自動音声は6時から23時まで、オペレーターの受付は9時から17時30分までとなっています。

自動音声を使うときは、カード番号と暗証番号を手元に用意しておきましょう。臨時休業や受付時間の変更が入る場合もあるため、時間帯には余裕を持ってかけてください。

なお、ルミネカードには03-6685-9000の専用ダイヤル（9時から20時・年中無休）も用意されています。ただし退会の手続きの窓口はビューカードセンターです。

退会届の入手方法

電話で退会届を取り寄せるときのガイダンス番号は、券種の付帯機能ごとに分かれています。自分のカードがどれにあたるかは、カードの裏面を見れば判断できます。

裏面の左側に定期券情報の印字欄があり、右下に「JE」から始まる17桁のSuicaID番号があれば定期券機能付きカードです。定期券欄がなくSuicaID番号だけあるものは、Suica機能付きカード（定期券機能なし）と考えてください。

どちらの印字もなければSuica機能無カードで、この券種だけは退会届の返送が要りません。バーチャルカードもSuica機能無カードとして扱われます。

カードにハサミを入れて返送する際の注意

返送するカードには、ICチップ部分まで切り込みを入れる必要があります。そのうえで退会届と一緒に封筒へ入れ、退会届に印刷された宛名を切り取って貼り付けてください。

気をつけたいのが切る位置です。カード裏面の「JE」から始まる17桁の英数字が判別できるように切り込みを入れないと、Suica残額の照合ができなくなります。

カードを返送しなかった場合、Suicaのチャージ残額は返金されません。返金そのものに手数料はかからないので、残額が残っているなら返送を選ぶほうが損をしにくい判断です。

手続き前に済ませておくこと4点

退会の前にやり残しがあると、あとから取り返せない項目が出てきます。順番としては、定期券、JRE POINT、Suica残額、支払い方法の変更の4つです。

とくにJRE POINTは退会と同時に失効するため、交換を先に済ませておく必要があります。公共料金や通信費の引き落としに使っている場合も、支払い方法の変更を先に済ませておきましょう。

順番やること窓口・方法
①カード裏面を見て付帯機能（定期券・Suica）を確認するカード現物
②定期券情報があれば有効期限の到来を待つか、みどりの窓口で払いもどす駅のみどりの窓口
③JRE POINTを交換するJRE POINT WEBサイト
④Suica残額を使い切るか、駅のATM「VIEW ALTTE」で払い戻す店舗またはVIEW ALTTE
⑤退会届をダウンロードするか電話で取り寄せる公式FAQ／ビューカードセンター
⑥ICチップまで切り込みを入れたカードと退会届を返送する郵送
⑦「VIEW’s NET」または電話で退会の完了を確認する会員サイト／ビューカードセンター

出典：ビューカード『ビューカードの退会手続きについて教えてください』、ルミネ『ルミネカード』

ビューカード券種別の退会手続き

ビューカードは券種ごとに退会の窓口と必要書類が変わります。分かれ目はSuica機能の有無と、発行しているのがどの会社かの2点です。

ルミネカードと同じ扱いになる券種は、ビューカード スタンダード、ビューカード ゴールド、JRE CARD、ビックカメラSuicaカードなどです。いずれも退会届とカードの返送で手続きします。

Suica機能なしの券種は電話のみで完結

券面にSuicaマークがないカードは、退会届の返送が要りません。ビューカードセンターへ電話し、自動音声で2番のあと5番を選べばオペレーターが受け付けます。

この扱いはバーチャルカードにも当てはまります。物理的なカードが手元にない券種なので、返送する対象がそもそも存在しません。

Suica・定期券機能付きの券種は返送が必須

Suica機能が付いた券種は、ハサミを入れたカードと退会届の返送が必要です。定期券機能まで付いている場合は、定期券の有効期限が切れてからでないと手続きを受け付けてもらえません。

ルミネカードの付帯機能はSuica、定期券、JRE POINTの3つで、公式のカード詳細にそのまま記載があります。つまりルミネカードは返送が必須の側に入ります。

提携先が発行する券種は提携先の窓口

「マーク」のあるカードは、JR東日本と提携している他社が発行するビューカードです。入会、紛失・盗難、支払いなどの問い合わせは、提携先の各カード発行会社が直接受け付けます。

この区分のカードは、会員サイト「VIEW’s NET」も使えません。退会の窓口も株式会社ビューカードではないため、カード裏面や明細に記載された発行会社へ連絡してください。

複数枚持っている場合はカードごとに手続き

ビューカードを複数枚持っている場合、退会はカードごとに個別の手続きが必要です。年会費や請求もカードごとに分かれているため、1枚やめても別の1枚は自動では止まりません。

1枚だけ残す予定なら、残すカードを決めてから順番に手続きしましょう。JRE POINTの扱いが変わるため、残すカードがある場合は失効を回避できます。

券種年会費（税込）退会の窓口カード返送
ルミネカード1,048円（初年度は無料）退会届の返送／ビューカードセンター必要
ビューカード スタンダード524円退会届の返送／ビューカードセンター必要
ビューカード スタンダード（リボ）無料退会届の返送／ビューカードセンター必要
ビューカード ゴールド11,000円退会届の返送／ビューカードセンター必要
JRE CARD524円（初年度は無料）退会届の返送／ビューカードセンター必要
ビックカメラSuicaカード524円（初年度は無料）退会届の返送／ビューカードセンター必要
大人の休日倶楽部ミドルカード2,624円専用の退会届の返送／ビューカードセンター必要
大人の休日倶楽部ジパングカード4,364円専用の退会届の返送／ビューカードセンター必要
Suica機能無カード・バーチャルカード券種によるビューカードセンターへの電話のみで可不要
JALカードSuica株式会社JALカードの規定による株式会社JALカードの窓口発行会社の指定による
提携他社が発行するSuica付きカード発行会社の規定による提携先の各カード発行会社発行会社の指定による

出典：ビューカード『ビューカードの退会手続きについて教えてください』、JR東日本『「マークのあるカード」（提携他社の発行するビューカード一覧）』

解約後のSuica残額とJRE POINT

退会で影響が出るのは年会費だけではありません。Suicaのチャージ残額、定期券情報、JRE POINTの3つは、手続きの順番を誤ると取り戻せなくなります。

公式の案内はそれぞれ別のページに分かれているため、自分が何を失うのかを1画面で把握しにくい状態です。ここで期限まで含めて1枚にまとめます。

Suicaチャージ残額の受け取り方は3通り

1つ目は使い切る方法で、買い物や乗車でゼロにしてしまえば手続きは要りません。2つ目は駅のATM「VIEW ALTTE」で払い戻す方法です。

VIEW ALTTEでは、画面左下の「Suica設定」を押し、右側の「Suica付ビューカードの更新/退会」を選びます。退会するカードを入れて暗証番号を入力し、金額を確認して右下の「確認」を押す流れです。

3つ目はカードを返送する方法になります。ハサミを入れたカードを退会届と一緒に返送すると、カードが到着してから約1ヶ月で登録口座へ返金されます。

払い戻しにも返金にも手数料はかかりません。ただしカードを返送しなかった場合は返金されないため、この点だけは押さえておきましょう。

定期券情報が残っているカードは期限切れを待つ

裏面に有効期限内の定期券情報があるカードは、期限が切れてから退会手続きに進みます。Suica残額の払い戻しも、定期券の有効期限が過ぎてからです。

期限を待たずに解約したい場合は、駅のみどりの窓口で定期券を払いもどします。払戻申込書に記入してカードを提出する形で、運転免許証などの公的証明書も持参してください。

みどりの窓口では定期券情報だけが消去され、カードは返却されます。手数料と払いもどし金額は、通常の磁気定期券やSuica定期券と同じ計算です。

Suica残額と定期券情報はモバイルSuicaへ移せない

ビューカードのSuica機能とモバイルSuicaは、公式の位置づけとしてそれぞれ別のSuicaです。チャージ残額も定期券情報も、モバイルSuicaへ移し替えられません。

モバイルSuicaへ乗り換えるなら、ビューカードの定期券の有効期限が過ぎてから端末側で新しい定期券を買います。先に払いもどしてモバイルSuicaで買い直す進め方もあります。

JRE POINTが失効する条件

JRE POINTは、原則としてカードの退会と同時に失効します。交換したいポイントが残っているなら、退会手続きの前に交換を終わらせてください。

例外は2つあります。退会するビューカードのほかに別の種類のビューカードを持っている場合と、そのビューカードをJRE POINT WEBサイトに登録している場合です。

前者ではポイントが自動的に引き継がれ、特別な手続きは要りません。後者ではJRE POINT WEBサイト側にポイントが残るため、退会しても消えずに済みます。

解約前に消化しておきたいポイントの使い道

ルミネカードで貯めたJRE POINTは、ルミネ商品券への交換に対応しています。交換のレートは2,000ポイントで2,000円分、3,600ポイントで4,000円分、8,400ポイントで10,000円分です。

ポイントを多く持っているほど、まとめて交換したほうが有利になります。退会を決めた時点で、まず交換の可否と必要ポイント数を確認しましょう。

影響を受けるもの退会するとどうなるか事前にやること期限の目安
Suicaチャージ残額カードを返送しないと返金されない使い切る／VIEW ALTTEで払い戻す／カードを返送する返送した場合はカード到着後およそ1ヶ月で口座へ返金
Suica定期券情報有効期限内は退会手続きに進めない期限切れを待つ、またはみどりの窓口で払いもどす定期券の有効期限まで
JRE POINT退会と同時に失効（例外2件あり）ルミネ商品券などへ交換する退会手続きの前
モバイルSuicaへの移行残額も定期券情報も移し替え不可モバイルSuica側で新規に購入するビューカードの定期券の有効期限が過ぎてから
ETCカード・家族カード本カードの退会と同時に退会高速道路や公共料金の支払い方法を変更する退会手続きの前
登録済みの各種支払いカード番号が使えなくなる公共料金・通信費・サブスクの決済カードを変更する退会手続きの前

出典：ビューカード『Suica付きビューカードを退会する場合、Suicaのチャージ残額はどうすればよいですか？』、JR東日本『Suica定期券付きクレジットカードでの定期券の払いもどし』

ルミネカードの年会費は解約で戻るか

ルミネカードの年会費は1,048円（税込）で、初年度は無料です。すでに引き落とされた年会費が月割りで戻る仕組みはありません。

一方で、引き落とし前に退会手続きを終えれば次年度分は発生しません。分かれ目になるのは年会費の引き落とし月の前月末という1点です。

年会費が引き落とされる日の特定方法

ビューカードの年会費は、入会した月の翌々月4日に登録口座から引き落とされます。4日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日にずれます。

自分の入会月が分からないときは、カード券面の有効期限を見てください。入会月は通常、有効期限に記載された月へ1ヶ月を足した月と考えてください。

公式が挙げている例では、有効期限が06/26と印字されていれば入会月は7月です。その翌々月にあたる9月4日が、年会費の引き落とし日となります。

引き落とし前に退会するための期限逆算

公式の案内は「年会費の引き落とし月の前月末までに手続きを終えること」です。2月4日に引き落としがある場合、1月末までに退会手続きが完了していれば次年度の年会費は発生しません。

ここで注意したいのは、期限が手続きの完了日である点です。退会届を投函した日ではなく、返送物が届いて処理が終わった時点が基準になります。

郵送の日数と処理の時間を考えると、月末ぎりぎりの投函では間に合わないおそれがあります。

下の早見表は、「入会月の翌々月4日に引き落とし」と「引き落とし月の前月末までに手続き」という公式の2つのルールから逆算したものです。自分の入会月の行を見て、余裕をもって動いてください。

入会月カード券面の有効期限年会費の引き落とし日退会手続きを終える期限
1月12月3月4日2月末
2月1月4月4日3月末
3月2月5月4日4月末
4月3月6月4日5月末
5月4月7月4日6月末
6月5月8月4日7月末
7月6月9月4日8月末
8月7月10月4日9月末
9月8月11月4日10月末
10月9月12月4日11月末
11月10月翌年1月4日12月末
12月11月翌年2月4日翌年1月末

※引き落とし日の4日が金融機関の休業日にあたる場合は翌営業日にずれます。カードが発行されたタイミングによって、引き落とし月が前後することもあります。

※ルミネカードは初年度が年会費無料で、1,048円がかかるのは2年目からです。この表の日付は、2年目以降に毎年やってくる引き落とし日と考えてください。

引き落とし後に退会した場合の返金の有無

年会費の引き落としが済んだあとに退会しても、その年の年会費は戻りません。券種を変えるために新しいカードを申し込んで旧カードを退会する場合も、すでに支払った年会費は返金されない扱いです。

例外にあたるのが、退会手続きのタイミングによって一度年会費が引き落とされてしまったケースになります。この場合は後日、登録口座へ返金されます。

つまり返金されるのは「期限内に手続きが終わっていたのに引き落としが走った」ときだけです。期限を過ぎてから解約した分の返金を期待するのは避けましょう。

年会費に見合うだけ使えているかどうかを先に判断したい場合は、ルミネカードの年会費の損益分岐点を確認してから退会を決める順番がおすすめです。

出典：ビューカード『年会費が引き落とされる前に退会したいのですが、いつまでに手続きをすればいいですか？』、JR東日本『ルミネカード』

10%オフ直後に解約した場合の割引

ルミネカードの5%オフは、レジで値引きされるのではなく利用代金の引き落としのときに割り引かれる仕組みです。年に数回、割引率が10%に上がるキャンペーンも同じ扱いになります。

この仕様のせいで、買い物の直後に解約すると割引の適用時点をまたぎます。買った日と割引が効く日がずれる以上、解約のタイミングは支払いサイクルから逆算する必要があります。

5%オフ・10%オフが割引されるタイミング

ルミネ、ニュウマン、ネット通販「アイルミネ」でルミネカードを使うと、カード利用代金の引き落としの際に買い上げ金額が5%オフになります。バーゲン時もバーゲン価格からさらに5%オフです。

割引が反映されるのは請求の側なので、店頭のレシートは定価のまま出てきます。レシートを見て「割引されていない」と判断するのは早すぎます。

ビューカードの締め日は毎月5日で、支払い日は締切月の翌月4日です。5日を過ぎた買い物は次の締めに回るため、割引が効くまでおよそ1ヶ月から2ヶ月かかります。

10%オフ期間の買い物を残したまま解約する場合

支払いが残っている状態でも退会はできます。退会したあとも、これまでと同じ支払いスケジュールで登録口座から引き落とされる扱いです。

退会後に5%オフ・10%オフがそのまま適用されるかどうかを、公式は明示していません。実際に割り引かれたかどうかは、引き落とし後の明細で確かめられます。

会員サイトの明細は退会後もしばらく参照できるため、確認のためだけに解約を先送りする必要はありません。

ただし金額が大きい買い物をした直後なら、請求額が確定するまで待つほうが安心でしょう。明細が確定するのは、締め日のあと毎月16日頃です。

解約を先送りすべきケースと、先送りしても無駄なケース

先送りする価値があるのは、次の10%オフのキャンペーンで買う予定が具体的にある場合です。年に数回しか実施されないため、直近の予定がなければ待つ意味は薄くなります。

逆に先送りが不利になるのは、年会費の引き落とし月が近いケースです。前月末の期限を過ぎると次年度の年会費1,048円が発生するため、待った分だけ持ち出しが増えます。

10%オフの開催時期は年によって変わります。直近の開催予定を確かめたい場合は、ルミネカードの10%オフキャンペーンの開催時期を先に確認してください。

割引の対象外になる支払い

ルミネとニュウマンの館内でも、一部の除外店舗と除外品があります。モバイルオーダーは特典の対象外で、券売機で購入した場合に対象外となる飲食店も存在します。

商品券などの金券類やチケットは、そもそもクレジットカードで購入できません。割引の有無以前に決済手段が限られるため、退会前の駆け込みで金券を買う使い方はできない点に注意してください。

支払い方法にも下限があります。分割払いは1回あたり1,000円（税込）以上、ボーナス一括払いは10,000円（税込）以上からです。

ルミネでの買い物日締め日引き落とし日5%オフ・10%オフが反映される時点
4月1日4月5日5月4日5月4日の引き落とし
4月5日4月5日5月4日5月4日の引き落とし
4月6日5月5日6月4日6月4日の引き落とし
4月20日5月5日6月4日6月4日の引き落とし
5月5日5月5日6月4日6月4日の引き落とし
5月6日6月5日7月4日7月4日の引き落とし

※加盟店から売上データが届く時期によって、請求の時期が遅れる場合があります。締め日までにデータが到着しなかった分は、翌々月以降の支払いに回ることもあります。

出典：ルミネ『ルミネカード』、ビューカード『ビューカードの支払い日と締め日を教えてください』

ETCカード・家族カードの解約

本カードを退会すると、ETCカードと家族カードも同時に退会になります。片方だけ残す運用はできないので、高速道路の支払いを別カードへ移してから手続きしましょう。

逆に、本カードを残したままETCカードや家族カードだけをやめることは可能です。どちらも窓口はビューカードセンターになります。

ETCカードだけを解約したい場合

ビューETCカードだけの解約は電話で受け付けています。ビューカードセンター（03-6685-7000・9時から17時30分）へかけ、音声ガイダンスで2番のあと5番を選んでください。

電話をかける前にカード番号を手元に用意しておきます。電話がつながらないときは、公式サイトから解約届のPDFをダウンロードして郵送する方法も用意されています。

家族カードだけを解約したい場合

家族カードだけの退会も受け付けています。ビューカード スタンダード、ビューカード スタンダード（リボ）、ビューカード ゴールドについては、退会届とカードの返送が必要です。

退会届の請求はオペレーターが受け付けるため、本人会員か退会する家族会員がビューカードセンターへ電話します。券面にSuicaマークがないカードに限り、返送は不要で電話だけで完結します。

そもそも家族カードを申し込めるのは、ビューカード ゴールド、JALカードSuica、ビューカード スタンダード、ビューカード スタンダード（リボ）の4券種です。ルミネカードはこの対象に含まれていません。

ビューETCカードの年会費524円の扱い

ビューETCカードの年会費は524円（税込）で、本カードの年会費と一緒に引き落とされます。ルミネカードで持っている場合は、1,048円と524円が同じ日にまとめて引かれる形です。

ビューカード ゴールド、ビューカード スタンダード（リボ）、JALカード Suica CLUB-Aゴールドカードでは、この524円がかかりません。ただしルミネカードは無料化の対象に入っていません。

本カードの年会費が無料の券種では、ビューETCカードの年会費は入会月の翌々月4日に引き落とされます。この日付は本カードの年会費と同じ考え方です。

やりたいこと窓口必要なもの連動する解約
本カードを退会する退会届の返送／ビューカードセンター退会届、ハサミを入れたカードETCカードと家族カードも同時に退会
ETCカードだけ解約するビューカードセンター（つながらない場合は解約届の郵送）カード番号本カードは継続
家族カードだけ退会するビューカードセンター（退会届の請求はオペレーター対応）退会届、カード（Suicaマークなしなら電話のみ）本カードは継続

出典：ビューカード『ビューETCカードの年会費はいくらですか？また、いつ引落されますか？』

紛失・死亡・支払い残がある退会

カードが手元にないと、退会届と一緒に返送する現物がありません。この場合は通常の窓口ではなく、ビューカード紛失・盗難デスクが退会まで受け付けます。

名義人が亡くなった場合や、支払いが残ったまま退会する場合も手順が変わります。それぞれの連絡先と流れを整理しておきましょう。

紛失・盗難で手元にカードがない場合

カードが見当たらないときは、ビューカード紛失・盗難デスク（03-6685-4800）へ電話します。24時間対応・年中無休で、海外からは+81-3-6685-4800へつながります。

電話の際に安全のためカード機能を停止し、あわせて退会の手続きも受け付けてもらえます。ビューETCカードやJALカードSuicaの紛失・盗難も、この番号が窓口です。

あわせて、近くの警察署（交番）にも届け出てください。「マーク」のあるカードの場合は、各カード発行会社へ直接連絡する必要があります。

カード番号が分からなくなった場合

退会手続きの前にカードを破棄してしまい、カード番号が分からないという状況も同じ扱いです。カードが見当たらない状態にあたるため、紛失・盗難デスクへ電話すれば退会まで進みます。

この場合、Suica残額の返金は受けられません。返金にはカードの返送が前提となるため、残額が残っているなら破棄する前に払い戻しておきましょう。

名義人が亡くなった場合の退会

名義人が亡くなった場合の退会は、ビューカードセンター（03-6685-7000・9時から17時30分）が案内します。音声ガイダンスでは2番のあと5番を選んでください。

この手続きは、家族以外からの電話でも受け付けています。相続の状況によって必要書類が変わるため、まず電話で状況を伝える流れが早道です。

支払いが残ったままの退会

カードで使った分の支払いが残っていても、返済前に退会できます。退会後も、これまでと同じ支払いスケジュールで登録口座から引き落とされる扱いです。

分割払いやリボ払いの残債も同じで、退会したからといって請求が止まるわけではありません。引き落とし口座は解約せず、残高を維持しておく必要があります。

出典：ビューカード『カードを退会したいのですが、手元にありません。どうすればよいですか？』

解約完了の確認と解約後の注意点

退会届を送っただけでは、手続きが終わったかどうか分かりません。完了の確認は会員サイト「VIEW’s NET」か電話の2通りでできます。

また、退会したあとも請求が続くケースがあります。何が止まって何が止まらないのかを、先に把握しておきましょう。

解約できたかを確認する方法

「VIEW’s NET」にログインし、「ご利用明細照会」のメニューで対象のカード番号を選びます。退会手続きが完了していれば、カード名称のうしろに「（退会済）」と表示されます。

電話で確認したい場合は、ビューカードセンター（03-6685-7000・9時から17時30分）へかけ、音声ガイダンスで2番のあと5番を選んでください。

明細を参照できる期間には上限があります。最後の請求となる確定済み明細を作成してから約15ヶ月間、利用がなく明細が作られていない場合は退会手続き後およそ3ヶ月間です。

解約後も請求が続くケース

退会後も、分割払い、リボ払い、ETCカードの利用分など、支払いが残っている取引の請求は続きます。スケジュールは退会前と変わりません。

加盟店から売上データが届く時期によって、退会後しばらくしてから請求が上がってくることもあります。引き落とし口座は、支払いが完了するまで残しておいてください。

登録していた各種サービスの支払い方法変更

公共料金、通信費、サブスクリプションの決済にルミネカードを登録していた場合、退会でカード番号が使えなくなります。各サービス側で決済カードを差し替える必要があります。

差し替えを忘れると、支払いの失敗からサービスが止まるおそれもあります。退会の手続きに入る前に、明細を1年分さかのぼって定期的な引き落としを洗い出しておきましょう。

別のビューカードへ切り替えたい場合

今持っているビューカードの種類や国際ブランドを、あとから変更することはできません。希望する券種を新規で申し込み、不要になったカードを別途退会する流れになります。

ここで順番が重要です。JRE POINTは新しいカードへ自動的に引き継がれるため、新しいカードを受け取ってから旧カードを退会するのが正しい手順になります。

先に退会してしまうと、ポイントを引き継げない場合があります。審査の結果として新しいカード番号、有効期限、利用可能枠が設定される点も押さえておきましょう。

出典：ビューカード『ビューカードの退会手続きが完了したか確認したいです』

ルミネカードの代わりになるビューカード

ルミネやニュウマンで買い物をしなくなっただけなら、ビューカードそのものをやめる必要はありません。SuicaのオートチャージやモバイルSuicaへのチャージを続けたい場合は、年会費の安い券種へ乗り換える選択肢があります。

ビューカードのモバイルSuicaチャージは、通常0.5%のところ1.5%の還元です。この機能を残したいかどうかで、乗り換え先が変わります。

年会費をなくしたいなら年会費無料の券種

年会費そのものをゼロにしたい場合、ビューカード スタンダード（リボ）は本人会員も家族会員も年会費が無料です。ビューETCカードの年会費524円もかかりません。

ただしリボルビング払い専用のカードで、公式が示す年利は13.2%です。年会費が無料である点だけで選ぶと、手数料で逆に負担が増えることもあります。

Suica機能とオートチャージを残したい場合

Suica機能を維持しつつ年会費を抑えるなら、ビューカード スタンダード（524円）かJRE CARD（524円・初年度は無料）が候補です。どちらもモバイルSuicaチャージは1.5%還元になります。

ビューカード スタンダードは、公式が年会費の回収目安を示しています。月平均3,000円以上、年間36,000円以上のオートチャージがあれば、年会費を上回るポイントを獲得できる計算です。

駅ビル利用が続くなら残すべき券種

ルミネ以外の駅ビルやエキナカで買い物を続けるなら、JRE CARDが選択肢になります。ビューカード ゴールドは年会費11,000円と高めですが、家族カードの1枚目とビューETCカードが無料です。

ビックカメラSuicaカードは、ビックカメラ以外の買い物でもビックポイント0.5%とJRE POINT0.5%の実質1%相当が貯まります。初年度は無料で、前年1年間のクレジット利用があれば2年目以降も無料です。

カード名発行会社年会費（税込）国際ブランドポイント還元率追加カード（家族・ETC）公式サイト
ビューカード スタンダード株式会社ビューカード524円JCB・Visa・Mastercard通常0.5%／モバイルSuicaチャージ1.5%家族カード524円・ビューETCカード524円https://www.jreast.co.jp/card/first/viewcardstandard.html
ビューカード スタンダード（リボ）株式会社ビューカード無料JCB・Visa・Mastercard通常0.5%／モバイルSuicaチャージ1.5%家族カード無料・ビューETCカード無料https://www.jreast.co.jp/card/first/rev.html
ビューカード ゴールド株式会社ビューカード11,000円JCB・Visa通常0.5%／モバイルSuicaチャージ1.5%家族カード1枚目無料・2枚目から3,300円／ビューETCカード無料https://www.jreast.co.jp/card/first/viewcardgold/
JRE CARD株式会社ビューカード524円（初年度は無料）JCB・Visa・Mastercard通常0.5%／モバイルSuicaチャージ1.5%ビューETCカード524円https://www.jreast.co.jp/card/first/jrecard.html
ビックカメラSuicaカード株式会社ビューカード524円（初年度は無料）JCB・Visaビックポイント0.5%＋JRE POINT0.5%の実質1%相当ビューETCカード524円https://www.jreast.co.jp/card/first/bic/

※ビューカード スタンダードの入会時の利用可能枠は100万円まで、ビューカード ゴールドは200万円までで、いずれも所定の審査のうえ決まります。

出典：JR東日本『ビューカード スタンダード』

ルミネカード解約のよくある質問

解約はめんどくさいのか

Suica機能が付いた券種は、退会届の取り寄せとカードの返送が必要なため手間はかかります。一方で、券面にSuicaマークがない券種なら電話1本で完結します。

ルミネカードは前者にあたります。ただし退会届はPDFのダウンロードで即入手できるので、電話を待たずに進めればそこまで日数はかかりません。

解約に手数料はかかるか

Suica残額の払い戻しにも、カード返送後の返金にも手数料はかかりません。定期券を期限前に払いもどす場合だけは、通常の磁気定期券やSuica定期券と同じ手数料の計算になります。

解約後にJRE POINT WEBの登録はどうなるか

ビューカードをJRE POINT WEBサイトに登録している場合、退会してもJRE POINTは失効しません。別の種類のビューカードを持っている場合も、ポイントは自動的に引き継がれます。

解約したカードで支払い中の分割はどうなるか

退会後も、これまでと同じスケジュールで登録口座から引き落とされます。分割払いやリボ払いが残っていても退会自体は可能です。

ルミネカードとビューカードの違いは何か

ビューカードは株式会社ビューカードが発行するカードの総称で、ルミネカードはそのうちの1券種です。退会の窓口や手続きの型は共通で、券種ごとに退会届の様式と付帯機能が変わります。

解約せずに年会費だけ無料にできるか

ルミネカードで無料になるのは初年度の年会費だけで、2年目からは1,048円がかかります。利用実績で2年目以降の年会費を無料にする仕組みはありません。

年会費をゼロにしたいなら、退会するか年会費無料の券種へ乗り換えるかの二択になります。ビューカード スタンダード（リボ）なら本人会員も家族会員も年会費はかかりません。

解約と退会は同じ手続きか

公式のFAQでは「退会」という言葉が使われていますが、利用者が言う「解約」と同じ手続きを指します。カード自体をやめるのが退会で、ETCカードだけをやめる場合は「解約」の表記が使われています。

出典：ビューカード『ビューカードを退会すると、これまで貯めてきたJRE POINTはどうなりますか？』

まとめ

ルミネカードの解約は、ネットだけでは完結しません。退会届とハサミを入れたカードを返送するか、Suica機能無カードならビューカードセンターへ電話するかの2通りです。

判断の起点になるのは3つの数字です。年会費1,048円の引き落とし月、Suica残額と定期券の有効期限、そしてJRE POINTの残高になります。

年会費を次年度分から止めたいなら、引き落とし月の前月末までに手続きを終える必要があります。入会月は券面の有効期限に1ヶ月を足した月で、引き落としはその翌々月4日です。

ルミネでの買い物が残っているなら、割引が引き落とし時に反映される仕組みを思い出してください。締め日は毎月5日、支払いは締切月の翌月4日なので、割引が反映されるのは買い物からおよそ1ヶ月から2ヶ月後になります。

Suica残額はカードを返送すればおよそ1ヶ月で口座へ返金され、JRE POINTは退会と同時に失効します。ポイントの交換だけは先に済ませておきましょう。

Suicaのチャージ還元だけを残したいなら、退会せずに年会費の安い券種へ乗り換える道もあります。年会費の引き落とし月を確認するところから始めてください。

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